温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-14213545.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(餐饮公司管理职责.doc)为本站会员(晟***)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
管理职责1 管理承诺总经理通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据。1.1 向各部门传达满足顾客的法律、法规要求的重要性。总经理应树立质量意识,清楚了解让顾客满意是最基本的要求,并清楚了解菜品质量、服务质量与公司每一位员工对质量的意识紧密相关,通过定期召开会议等形式与员工进行有效沟通。使全体员工能树立质量意识,并能保持持续性地加强。1.2 总经理负责批准公司的质量方针和质量目标,激励改进的氛围与环境,明确公司在质量方面所追求的目标和方向(参见“质量方针”和“质量目标”)。1.3 总经理按计划的时间间隔评价改进结果,树立新的改进目标,使组织持续改进。1.4 总经理确保公司质量管理体系的措施能获得必要的资源,为公司的持续改进打下坚实的基础。1.2 以顾客为关注焦点1.2.1 确定顾客的需求和期望公司按服务质量验证与评估控制程序规定,收集顾客各方面信息反馈,从而了解和掌握顾客的需求和期望。1.2.2 将顾客的需求和期望转化为要求1.2.3 使转化成的要求得到满
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。