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物业公司管理的日常工作.doc

物业公司管理的日常工作日常物业管理是一项涉及面广、长期连续的管理工作。按阶段来分,它可以分为介入期、入住期以及正常居住期;按专业来分,又可以分为物业维修、交通管理、安全管理、社区文化建设、卫生保洁、绿化养护等诸多项目。其中部分项目我们已在其他章节予以阐述,此处不再重复。本部分着重对前期介入、业主入住、二次装修管理、业主投诉及处理、安全管理、交通管理、消防管理、机电智能化公共设备设施管理、园林绿化养护、环境保护与消杀等十个专题进行叙述。第一章前期介入前期介入是现代物业管理的一项基础性工作,其核心是把物业管理的思想注入到物业的规划、设计、施工过程中,使物业最大限度地满足业主的需求,为后期管理创造有利条件。我们将着眼于以下几方面的工作:一、成立项目小组签订物业管理委托合同后,我们将从公司内选派多名管理、技术人员,组成XXX小区项目小组,先行到位,开展前期介入工作。项目小组负责前期介入工作以及建立外部公共关系,同时对居住区的设计、施工过程中已经存在或可能发生的问题提出意见和建议,定期与开发商、承建商协调解决。二、早期接入的主要工作(一

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