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卖场、超市促销员工作手册一、考 勤1、 须守时，未经主管批准不得无故迟到、早退、擅离职守，有事请假须在开店前20分钟致电各楼层主管；2、 本商场营业时间：AM 9：30PM 22：00员工作息时间：A班：AM 9：00PM 15：30 B班：AM 15：00PM 22：00A用餐时间：30分钟促销员工作时间，按主任安排之值班时间执行；3、 每日上下班必须参加楼层早晚会。二、仪 容1、 制服每日保持整洁干净，着装打卡。女员工穿裙子必须穿肉色丝袜，船形黑色皮鞋；2、 女员工进场前化好淡妆，长发束起，不可涂深色指甲油，不可戴有吊坠的耳环；男员工不准留胡须；3、 员工号牌要戴于左胸上方；4、 上班不许携带任何通讯工具进入卖场；5、 加班须穿着制服；6、 不可将长袖制服袖口挽起。三、服务工作1、 保持良好心情，微笑服务，充分表现服务热情，措词文明有礼，并对顾客使用礼貌八大用语；欢迎光临； 对不起，让您久等了；谢谢您； 请您稍等；麻烦您； 谢谢光临；您好； 对
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