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人力资源成熟度模型(People Capability Maturity Model，PCMM） 人力资源能力成熟度模型是基于人力资源管理的相关流程域构成的一种分级提升的系统模型，是持续提高组织整体人力资源能力的指南。人力资源能力成熟度模型是由成熟度等级、与每个成熟度等级相对应的流程域以及每个流程域的目标和管理实践构成的。 人力资源成熟度模型定义 人力资源能力成熟度模型（People Capability Maturity Model，PCMM）是美国卡耐基梅隆的软件工程研究所（SEI）开发的一个管理架构，旨在帮助各类组织发展人力资源的成熟度，并突出与人力资源相关的核心问题。该理论架构来源于人力资源、知识管理、组织发展等诸多方面的管理实践，能够指导组织改善人力资源管理流程，帮助组织提高人力资源成熟度，建立持续的人力资源发展规划，设立优先方案，并对人力资源发展及业务流程管理进行有效整和，营造优秀的组织文化氛围。 人力资源成熟度模型的来源 人力资源成熟度模型由美国国防部、美国海军出资，卡耐基梅隆大学会同IBM等多家企业和科研机构共同开发。于2001年9月
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