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国际设施管理模式在商业不动产管理中的借鉴国际设施管理模式在商业不动产管理中的借鉴国际设施管理 设施管理不是设备管理，设施管理是物业管理中的一种新的形态。国际设施管理协（IFMA）给予设施管理的定义是：以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类生活环境、工作环境进行有效的规划、整理和维护管理的工作。它将人们的工作场所和工作任务有机结合起来，是一门综合了工商管理、建筑科学、工程技术以及人体工程学的综合学科。保持业务空间的高品质生活，强调的是空间内容的活动；以提高投资效益为目的，关注的是物业价值。为什么会出现设施管理？首先得从物业管理说起。我们知道，物业管理从英国起步，其原因是集合式建筑的出现，需要一家公司来调整公共秩序，维护公共资产，于是物业管理在英国出现了，之后传到我国香港地区。传统的物业管理的基本业务通常被认为是“四保”保安、保绿、保洁、保修。但事实上物业管理发展到今天，我们都在面对一个困惑：物业管理没能随着市场经济的发育在一个合理的价格上进行调整，而成本的不断攀升，使得物业管理的赢利空间越来越窄。与此同时，业主的越来越强势、企业人才的严
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