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我是企业管理咨询师,给你提供一个范本:如何编写质量体系文件一. 质量体系文件的作用1. 质量体系文件确定了职责的分配和活动的程序，是企业内部的“法规”。l 给出了最好的、最实际的达到质量目标的方法，编制和使用文件是具有动态的高增值的活动；l 界定了职责和权限，处理好了接口，使质量体系成为职责分明，协调一致的有机整体；l “该说的一定要说到，说到的一定要做到”，文件成为组织的法规，通过认真的执行达到预期的目的。2. 质量体系文件是质量体系审核的依据。l 证明过程已经确定并优化； l 证明文件规定已被有效实施；l 证明文件处于使用控制中。3. 质量体系文件是企业开展内部培训的依据。l 文件作为培训全体员工的教材；l 寻求文件内容、技能及培训内容之间的适宜平衡；4. 质量体系文件使质量体系改进有一个基础。l 依据文件确定工作过程要求可改进之处；l 当把质量改进成果纳入文件，变成标准化程序时，成果可得到有效巩固。 二. 质量体系文件的层次第一层：质量手册第二层：程序文件第三层：作业指导文
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