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休闲会所质量管理检查部管理规范.doc

休闲会所质量管理检查部管理规范 一、质量管理检查部各岗位人员职责规范 1、质检部总监工作细则: 1.1、岗位描述: 1.1.1、在总经理和副总经理的领导下,带领质检部员工,根据公司要求和规范,全面跟踪检查、监督公司各部门的组织纪律、服务质量、技术质量、产品质量和物资采购质量.1.1.2、根据各部门组织纪律、服务质量、技术质量、产品质量和物资采购质量管理标准设定检查项目,设计检查各部门所需的表格,经与部门协商后,报副总经理审批后使用, 1.1.3、在各部门确定和培养工作质量检查员,开展检查培训工作,帮助各部门检查员设计组织纪律、服务质量、技术质量、产品质量和物资采购质量检查表,并认真开展纪律检查和质量检查工作, 1.1.4、带领质量检查员和各部门工作质量检查员开展每日、每周、每月组织纪律和工作质量的检查工作,评价各部门组织纪律和质量管理效益及分析存在问题的原因,提出整改计划和措施报副总经理审核,审核完毕报总经理批准后实施, 1.2、岗位职责要求: 1.2.1、在总经理、副总经理的领导下,遵守公司各项规章制度,处处以身作则,起模范带头作用

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