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质量工程师(中级)质量专业综合知识目录第一章 质量管理概论第一节 质量的基本知识一、 质量的概念二、 质量概念的发展第二节 质量管理的基本知识一、 管理概述二、 质量管理三、 质量管理的发展四、 质量管理培训五、 质量信息管理第三节 方针目标管理一、 方针目标管理的基本知识二、 方针目标管理的实施第四节 质量经济性分析一、 质量的经济性二、 质量成本三、 质量成本构成四、 劣质成本第五节 质量与标准化一、 我国标准的体制二、 标准的制定三、 标准化的常用形式四、 企业标准化五、 采用国际标准和国外先进标准六、 世界贸易组织与贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议一、 产品质量法二、 职业道德与专业能力要求1 习题及答案第二章 供应商与顾客关系管理第一节 供应商管理一、 供应链管理概述二、 供应商选择三、 供应商管理的契约要求四、 供应商的质量控制五、 供应商
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