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工作生活中的情商管理与沟通技巧.ppt

世事洞明皆学问 世事洞明皆学问人情练达即文章 人情练达即文章盛心阳光 盛心阳光 李培忠 李培忠盛心阳光研发中心总监,心理学博士。1997年获全额奖学金赴美国宾夕法尼亚州Lehigh University 留学,从事焦虑、抑郁等心理障碍方面的研究多年。2009年回国前执教威斯康辛大学斯托特分校心理学系。回国后在河海大学应用心理学研究所任讲师,目前就职于盛心阳光,拥有丰富的心理咨询和培训经验,分别为杜邦中国、联想、卡特彼勒、中石油、雪佛龙、海尔等数十家外企、国企和民企提供压力管理、情绪管理、冲突管理、管理者情商训练等培训。有效地 有效地 应对变 应对变 化、争 化、争 议 议 和挑 和挑 战 战 的素 的素 质 质 情绪智能(情商、 情绪智能(情商、EQ EQ) )- - 管理情绪和协调人际关系方面的能力 管理情绪和协调人际关系方面的能力 我 我他 他人 人 交 交往 往对 对象 象知道 知道不知道 不知道知道 知道 不知道 不知道公开信息 公开信息 自我觉察不足 自我觉察不足之处 之处我的秘密 我的秘密 我的潜意识? 我的潜意识?觉 觉 察与沟通 察与沟通情 情 绪 绪 智能 智能 世事

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