1、任务六 商务拜访与接待1案例： 拜访 张林是市外办的一名干事，有一次，领导让他负责与来本市参观访问的某国代表团进行联络。为了表示对对方的敬意，张林决定专程前去对方下榻的饭店拜访对方。为了避免出现得仓促，他先用电话与对方约好了见面的时间，并且告之自己将停留的时间长度。随后，他对自己的仪容、仪表进行了修饰，并准备了一些本市的风光明信片作为礼物。届时，张林如约而至，进门后，他主动向对方问好并与对方握手为礼，随后做了简要的自我介绍，并双手递上自己的名片与礼品。简单寒暄后，他便直奔主题，表明自己的来意，详谈完后便握手告辞。评析： 作为一名国家公务员，张林上述表现符合拜会的常规礼仪，展示了他训练有素的交际
2、风采。讨论： 1、拜访的时间比预定时间越早越好吗？ 2、公务拜访应注意哪些礼仪？一 、商务拜访礼仪1.先 约后访不论因公还是因私而访，都要事前与被访者进行电话联系。询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。电话中要提出访问的内容，使对方有所准备，在对方同意的情况下定下具体的时间、地点。注意避开吃饭和休息的时间。一、拜访礼仪2.准时 赴约 万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。在这种情况下，一定要向对方道歉。如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说 “请随便参观参观 ”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里 “窥探 ”，都是非常失礼的。一、拜访礼仪3.讲究敲门的艺术（先声 后 入）讲究敲门的艺术。力度适中间隔有序敲三下，等待回音，如无应声，可再稍加力度，再敲三下。4.做到 “ 彬彬有礼 ” （见面问候）5.把握告辞的时机一、拜访礼仪其它注意事项 ：进行家访应登门有礼。拜访外国人尽量避免前往其私人居所进行拜访 。如果与对方是第一次见面，应主动递上名片作自我介绍。 拜访时间勿太长 一般性的拜访最好控制在 15分钟左右。公务性拜访 二、拜访的合宜时间 公务性拜访礼仪
