1、水淹车现场查勘定损指引-山东分公司车物管理室 -2016.06水淹车辆的特点 01水淹车辆的类型 02水淹车辆的查勘重点 03水淹车辆的现场施救 04水淹车辆的定损依据 05水淹车定损注意事项和操作方法06水淹车辆理赔注意事项07水淹车辆的特点 011、季节性较强: 610月;2、受灾害性天气影响:暴雨、台风、 洪水等 ;3、易出险地点:内涝地区、低洼地段、地下停车场等;4、意外事故 :( 1)意外事故导致车辆水淹;( 2)施救过程中车辆水淹(火灾、自燃的灭火)。水淹车辆的类型 02停放被淹 涉水行驶被淹水淹车辆的类型 021、 停放被淹在灾害性天气频发季节里,由于车辆停放场所地势低洼或排水排
2、洪不畅,都可能造成积水淹没汽车。 停放被淹汽车根据水淹高度会导致安装在汽车不同位置的电子设备、电器线路、安全装置、座椅和内饰等受损坏,而且水淹位置越高,损失越大。 水淹车辆的类型 02水淹车辆的类型 022、涉水行驶被淹由于驾驶员对水深估计不足,在水中前行冲浪导致发动机进水造成发动机内部损坏。在积水路面上行驶,对向车辆迎面驶过时溅起的水浪吸入发动机导致发动机内部损坏;一些车辆因暴雨堵车在路边临时停车,看到前方车辆前行以及后车鸣笛催行 , 由于对水深估计不够,试图发动车辆行驶,未考虑到该车型空滤器位置较低而吸水导致发动机损坏;水淹车辆的类型 02从上述二种不同的水淹形式可以发现,停放被淹主要损失
3、在于内饰、灯具、电器和电子设备等;发动机有可能进水,但只要及时处理得当,一般不会有实质性损坏。涉水行驶导致的发动机进水,基本上都会对发动机内部造成损坏 , 通常涉水行驶的水位都相对较低,对汽车的内饰、灯具、电器和电子设备等造成的损失相对较小。当车辆因涉水行驶导致发动机进水熄火 , 如果未能及时采取措施将车辆转移至高处,随着水位的继续上涨,就会造成涉水行驶与停放被淹的合并损失,这也是水浸车辆的最大损失。水淹车查勘重点 03查勘员接到水淹车辆查勘任务时,应第一时间快速赶赴现场, 严格做到三点: 1、确定水淹高度; 2、了解水淹时间; 3、确定施救方式。沉着、理性地协助客户和施救人员进行车辆施救工作,尽可能缩短施救时间,尽快使水浸车辆受损部件得以拆解、清洗,最大限度地降低车辆损失。实践 证明; 水浸车辆从起水时间起三小时内能够拆解、清洗、干躁完毕的, 95以上的电子设备和电器部件无需更换。确定水淹高度01了解水淹时间02确定施救方式03水淹车查勘重点 03积极施救:垫高车辆高度,避免扩大损失