1、专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。销售接待流程与签约逼定技巧 专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。第一部分 销售接待流程专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。销售接待流程图来电接听迎接客户业务寒暄沙盘讲解房源介绍带看样板间购买洽谈定单签署合同签署送客专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。沙盘介绍(
2、配套介绍、项目介绍)中需要注意的几点:1、明确的思路(先介绍什么、后介绍什么 )。2、良好的过渡(各节点的衔接不露痕迹)。3、突出卖点(用清晰准确的语言配合声调强化卖点)。4、不要自掘坟墓(淡化项目劣势、缺陷或做弱化处理)。5、和客户的交流(眼神、手势、兼顾与客户随行人员交流)。6、以模拟一种生活场景的方式进行介绍(亲切自然)。7、当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间关系。专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。参观样板间参观样板间时应注意:1、事先计划好路线 (尽量避开工地的杂乱现场), 记住带安全帽
3、(和客户一起)。2、 结合工地现况和周边物征, 边走边介绍。3、结合房型图,让客户切实感觉自己所选的户别。4、尽量多说,让客户始终为你所吸引 。5、 和客户说一些共同的话题和客户说一些共同的话题 (拉家常),(拉家常), 拉近距离。拉近距离。6、了解决客户所看其他楼盘及有意向性楼盘。、了解决客户所看其他楼盘及有意向性楼盘。7、出现场门时,、出现场门时, 主动邀客户回售楼部主动邀客户回售楼部 (算价、拿全套资料)等(算价、拿全套资料)等。专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。购买洽谈安排客户就坐,给客户楼盘相关资料倒水协助
4、客户选房算价逼定客户异议处理专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。定购协议书签署去销售经理处看销控,确定房源 , 领取定单恭喜客户、给客户 制造压力定单签署定金的缴纳定单的分配和保管提醒客户应该注意的事项专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。合同签署检查客户的相关证件, 确定其购房资格合同的签署首付款的缴纳协助客户办理按揭等相关手续专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。第二部分 签约逼定技巧专业成就未来专业成就未来本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。本报告为内部资料,最终解释权归华厦房产所有。销售中最大的危机是客户没有紧迫感!销售中最大的危机是什么?