1、1装饰公司营销方案March, 20142前言前言在激烈的装饰公司市场竞争当中,若想赢得市场,一个良好的营销模式起着举足轻重的作用。装饰公司应该从传统的营销模式走向差异化营销,服务营销、情感营销以及体验营销等现代营销模式。抓住消费者的需求,对给消费者分门别类,从而构建一个有效的、有针对性的营销网络。3营销方式营销方式包括:4传统营销方式之电话营销电话营销的优点:1、一对一沟通,直接交流,容易建立感情,获得认同;2、如能比竞争对手更早与客户取得联系,可占据先入为主的优势;3、操作形式简单,成本更容易控制。电话营销的缺点:1、对电话营销人员的综合素质要求较高;2、很难与客户进行深入交流;3、具有很
2、高的专业技巧,需要对具休操作人员进行专项培训;4、极容易引起客户的误会和反感;5传统营销方式之电话营销电话营销的注意点:1、客户的职业类型及作休时间要有考察;2、最好是女性;3、时间不能长一般保持在一分钟左右;4、目的是邀请;5、明确告知公司名称、活动时间、地点、联系方式、姓名、职位;6、建立完善的电话回访档案。6传统营销方式之直递营销直递是指将公司的宣传资料通过直接传达等方式投递给目标客户。直递的形式有邮寄、 EMALL、随其它途径(如随报刊订单)直接传递给目标客户。1、可以大面积集中准确地将企业信息传递给目标客户;2、提供的信息量大;3、成本易于控制。直递营销的优点:直递营销的缺点:1、和
3、客户仅仅是单项沟通,缺乏互动性,很难了解客户的真实想法;2、效果持续时间短;3、不容易建立企业可信度。7传统营销方式之直递营销1、一般的直递营销很容易引起客户的反感,但是对于一份装饰精美的资料或图册、一份客户急需的家装知识资料来说,客户往往不会拒绝,甚至会收藏起来;2、要保证寄发客户地址的准确性。直递营销的注意点:8传统营销方式之小区营销9传统营销方式之小区营销在小区内设立临时店面是目前装饰企业中最常见的小区营销形式,一般适合规模较大的楼盘,一般在 1500户以上、主力户型在 100平米以上、一次交房不少于 500户的楼盘才考虑是否进驻。(一)进驻小区 设立临时店面1、目标客户更集中、更清楚;
4、2、能更准确接近目标客户;3、能使客户更方便了解、获取我们的服务;4、更近距离展示服务优势,及时获得反馈;5、一个或几个工程做好了,很容易形成示范,产生联动效应;便于采取针对性措施,如优惠政策通知等营销推广活动。与市场或街边店相比,进驻小区的优点:10传统营销方式之小区营销1、费用较大;2、多家公司进驻小区,竞争更加激烈;3、小区活动很容易受到限制;4、表现形式相对单一,客户往往难以判断公司的优势;5、即使只有一个工程没有做好,也会影响整个小区的销售业绩并严重损毁公司声誉。进驻小区的缺点:进驻小区的注意点:1、从思想和投入产出比上,把进驻小区当作临时店面来经营;2、把握好进驻小区的时间至关重要,要高度重视时间前置问题;3、办公地点选择尤为重要!选择的原则是:尽量选择靠近业主“接房处 ”或业主必经之处。