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工业园区的管理.doc

工业园区的物业管理物业管理行业是一个新兴的、发展的、具有丰富内涵的领域。我国物业管理经过20年的探索和实践,从无到有,从小到大,其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景,已充分显示出来,在城市管理和两个文明建设中的作用也日益显著。目前,全国物业管理企业已逾2万家,物业管理从业人员达200多万人,管理物业类型已涉及到住宅、写字楼、商场、工业厂房、社会后勤物业等各类物业,管理物业面积已有数百亿平方米,物业管理已形成了庞大的市场基础,物业管理的市场化也逐步在启动。在我国物业管理行业发展的20年中,积累了很多值得深思和总结的成功经验与不足的教训,在理论和实践上都有许多问题值得深入探讨。工业园区的物业管理是全方位、多层次的管理。首先要确立“以人为本、用户至上”的经营思想,即以人为服务主体,进一步深层次地研究服务主体的构成,再根据企业不同层次的生活和生产需求,确定物业管理工作内容、服务标准以及管理目标,从而逐步形成一个不断完善的社区化服务体系,使工业园区的物业管理工作不断提高,以适应形势的需要。目前,我国工业园区的物业管理存在有很多问题。从宏观上讲,国家物业管

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