1、人事测评理论与方法主讲：刘 钧第一章 人事测评概论第一节 人事测评的含义及基本范畴一、人事测评的含义1、人事和人事管理人事：人和事之间的关系人事管理：对人事关系的管理2、测评测：测验、探测、观测评：评论、评价、评定3、人事测评就是对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价。人事测评研究对象： 身体素质：身体健康状况和体 心理素质：智力和能力素质、品德素质、认识水平及其他个性素质二、基本范畴以测评内容为划分标准：智力 (能力 )测评人格测评职业兴趣测评动机测评工作绩效测评以测评范围为划分标准：单项测评综合测评以测评主体为划分标准：自我测评他人测评个人测评小组测评上、下、同级测评以测评
2、客体为划分标准：干部测评管理人员测评工人测评等 以测评目的和用途为划分标准：选拔性测评诊断性测评配置性测评鉴定性测评开发性测评发展性测评1、选拔性测评基本原则：公平性公正性准确性可比性特点：第一，整个测评特别强调测评的区分功能第二，测评标准的刚性最强第三，测评过程特别强调客观性第四，测评指标具有选择性第五，测评结果比较直观2、诊断性测评目的：了解员工现状，确定进一步的开发方向特点：第一，测评内容或者十分精细，或者十分广泛第二，测评的过程是寻根问底式的第三，测评结果不公开第四，测评具有较强的系统性3、配置性测评目的：合理配置人事资源，使人力资源进入最佳发挥状态特点：针对性客观性严格性准备性4、鉴
3、定性测评 (考核性测评 )目的：用来鉴定与验证某些人员是否具备特定的技能、素质或具备程度大小特点：第一，测评的结果主要是向了解被试素质水平的人或主试提供成绩或证明第二，测评偏重于被试现有素质的价值与功用第三，测评过程具有概括性的特点第四，测评结果要求有较高的信度和效度运用原则：全面性原则充足性原则可信性原则权威性原则5、开发性测评目的：开发员工素质特点：勘探性配合性促进性6、发展性测评目的：确定员工的素质、业务水平的变化和发展，以促进员工进一步提高素质、提高业务水平第二节 人事测评的目的、作用和意义一、人事测评的目的1、选拔2、培训3、考核4、职位调动二、人事测评的作用1、评定效标：是指与被试群体无关的外部客观标准常模：就是特定群体的 “效标 ” ，其指标主要有：平均数和标准差首先，评定作用一旦顺利实现，可以促进个体提高自我素质水平，促进形成统一的认可规范，给人力资源管理带来积极效应。其次，评定的作用还表现在对个体的激励与强化上。最后，评定的作用还表现在对员工自我修养和发展的导向上。2、诊断反馈3、预测三、人事测评的意义1、有助于资源配置的科学化2、有助于人力资源开发3、有助于劳动人事的优化管理4、有助于员工职业生涯发展5、有助于提高员工的工作生活质量所谓 工作生活质量 (QWL)是指组织中所有人员的参与感、工作满意感和精神压力的状况。
