1、西安市社区信息管理系统介绍西 安 市 信 息 化 办 公 室2009年1第一部分西安市社区信息管理系统简介2建设背景 建立与社会化管理和社会化服务事业发展相适应的西安市社会化管理与服务信息系统；以适用、及时的数字和文字信息为基础，以客观科学的分析为手段，为社区管理工作重大决策和政策制定提供信息支持，为社会、企业和劳动者个人提供信息服务。 利用信息技术，结合西安市信息化发展的实际情况和特点，加快信息化进程。 充分利用信息资源，带动社区管理和服务的现代化。 进一步提升城市居民的生活质量，更好地服务于社会，服务于国民，社区管理、经济服务、社会保障、社会救助等。 社会化管理与服务信息系统的建设和完善是
2、一项关系到安定团结、社会稳定的利国利民的好事，实事。 3社区信息服务管理系统的主要建设内容 社区信息服务（中心）站的建设 12343服务热线 12343社区服务网站 社区信息管理系统4社区信息服务（中心）站的建设 新城区 ：中山门街道：已建 1 个中心、 3 个服务站韩森寨街道：已建 1 个中心、 3 个服务站 碑林区：长安路街道：已建 3 个服务站柏树林街道：已建 2 个服务站 雁塔区：鱼化寨街道：已建 1 个中心、 5 个服务站小 寨街道 : 已建 2 个服务站 未央区：辛家庙街道：已建 1 个中心、 4 个服务站大明宫街道 : 已建 3 个服务站512343西安社区服务热线 1)家政服务
3、 (22项 ); 2)设备维修 (40项 ); 3)房屋工程 (26项 ); 4)水电维修 (3项 ); 5)医疗保健 (8项 ); 6)交通旅游 (8项 ); 7)购物消费 (26项 ); 8) 教育培训 (9项 ); 9)住宿餐饮 (4项 ) ; 10)庆典礼仪(8项 ); 11)中介服务 (5项 ); 12)丧葬服务 (9项 ); 13)美容保健 (3项 ); 14)法律服务 (3项 ); 15)家电维修 ; 16)金融保险 (3项 ); 17)后勤保障 ; 18)环境保护 (5项 ); 19)宠物服务 (2项 ); 20)政府机构咨询 ; 21)其他 ; 12343西安社区服务热线 :
4、目前开展 21类 236项便民服务 ; 612343社区服务网站 社区门户网站设有十四个主频道：西安市情、政府要闻、社区建设、办事指南、生活西安、社区服务、网上视听、我的社区、市民论坛、网上地图、站内搜索、友情连接、关于我们、三维西安、价格信息7第二部分西安市社区信息管理系统功能介绍8、系统使用情况对比表工作方式 系 统 使用前的工作方式 系 统 使用后的工作方式 填写方式 纸制表格，手工填写报表 电子表格自动生成 电子报表 传送方式 手工抄写或 U盘拷贝 网络传输，电子表格提交 数据统计方式 人工统计，手工填写、计算 系统统计，电子填写、自动生成 9性能对比性能 对 比 系 统 使用前的工作
5、方式 系 统 使用后的工作方式 填 写 手工填写 电子填写 保 存 不易保存、易丢失、易损耗、受环境影响比较大 易保存、不易丢失、不易损耗、不受环境的影响 传 送 时间长、路程远、耗费人员劳动力 不耗时间瞬间完成、取代了人员劳动力 修 改 重新人工查找、重新填写表格、浪费纸张 电子修改、节省办公用品 统 计 人员统计、手工计算 电子统计、电子计算生成 交 接 文字档案交接、人员交接 电子挡案交接 受理方式 多个业务多套系统受理 多个业务一套系统受理 人 员 使用 多个办事业务多次培训 多个办事业务一个培训 内部 办 公系 统 无无网络，靠传统的电话 强大的内部办公系统，邮件系统网上交流方便，支持会议群发功 能10
