1、 1保监发（ 2012） 9号 关于做好保险消费者权益保护工作的通知 保监发（ 2012） 12号 关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知 人身保险监管涵盖的内容涉及人身保险公司经营的方方面面： 机构、高管、产品审批等行政许可 现场检查、非现场监管 市场行为、偿付能力、公司治理 上报报告、报表、资料 其他 近年来，保监会加大监管力度，对于违规问题采取对公司和对责任人双罚，强化总公司管理责任。今天重点介绍销售误导监管有关内容。3近年来的现场检查情况 2007年， 保监会系统 共对 606家产险机构、 363家寿险机构和 302家中介机构开展现场检查； 2008年，对 861家产险机构、 5
2、90家寿险机构和 421家中介机构开展现场检查； 2009年，对 1029家财产险机构、 859家人身险机构、 1家资产管理公司和 497家中介机构及其他机构开展现场检查 ； 2010年，共对 1972家次保险机构、保险中介机构进行了检查 ； 2011年前三季度， 共对 1759家次保险机构、中介机构开展现场检查 。4近年来的行政处罚情况 2007年，共对 813家保险公司分支机构、保险中介机构实施830家次行政处罚，其中，责令撤换高管人员 102人，罚款3055.35万元，吊销许可证 12项，责令停止接受新业务 56项，警告 246家机构和 360人 ； 2008年，共对 741家保险公司分
3、支机构、保险中介机构实施853家次行政处罚，其中，责令撤换高管人员 105人，罚款3467.3万元，责令停止接受新业务 43项，警告 159家机构和345人 ； 2009年，共实施 2473家次行政处罚，其中，责令撤换高管人员 113人，对机构罚款 4240.9万元、对个人罚款 597万元，吊销许可证 35家次。责令停止接受新业务 51家次， 警告 177家 机构 及 517人；5近年来的行政处罚情况（续） 2010年度， 共 对保险机构、保险中介机构实施了 878家次行政处罚： 责令撤换高管 100人次， 对机构罚款 5840.07万元，对个人罚款 1184.80万元，吊销许可证 55项，责
4、令停止接受新业务 57项，警告 120家机构和 717人 ； 2011年前三季度，共对 642家次机构和 699人次个人实施了1925项次行政处罚。其中，禁入保险业 1人次，撤销任职资格或从业资格 45人次， 对 机构 罚款 6036万元、 对 个人 罚款 968.9万元 ， 吊销业务许可证 40家次，责令停止接受新业务 30家次， 警告 97家次机构和 644人 。67二、销售误导的监管要求三 、销售误导的典型案例一、为什么要综合治理销售误导四 、综合治理销售误导的主要措施8 监管总体目标 维护公平有序的市场秩序，保护被保险人利益，促进人身保险行业平稳健康发展。 具体目标： 整顿和规范人身险市场秩序； 严厉打击侵害消费者利益的违法违规行为； 强化保险监管法律法规、规章制度的执行力； 防范化解非法集资、诈骗侵占保险资金等重大风险。9 近 几年 的保险监管工作会议都将加强监管、防范风险作为主要工作进行部署，强调保险业应对国际金融危机的冲击和国内经济下行带来的挑战，最直接、最有效的途径就是切实规范保险市场秩序，要出重拳、动真格，要加大对违法违规行为的处罚力度，要 抓法人、抓高管、抓风险、抓合规 。 2012年监管工作 抓服务、严监管、防风险、促发展， 把握一个基调，突出三个重点、抓好六项工作。 第一项重点工作就是要 重点解决车险理赔难和寿险销售误导问题。10
