1、一、培训前言二、管理的定义三、管理行为的具体操作四、管理者应该具备的管理理念五、管理者应该具备的管理技能管理基础知识培训篇培训前言u管理是一门专业的技能和学问u对在职中层的要求u对后备干部的要求u学而时习之上士闻道 勤而行之中士闻道 若存若亡下士闻道 大笑之 不笑不足以为道一、培训前言二、管理的定义三、管理行为的具体操作四、管理者应该具备的管理理念五、管理者应该具备的管理技能管理基础知识培训篇管理的定义u管理的定义：-透过其他人，来完成：管理者要完成的任务或目标！u“透过 ”的含义u“其他人 ”的含义u“管理者要完成的任务或目标 ”的含义1、含义管理的定义u团队的工作结果，取决于管理者是否称职
2、u团队的工作结果，是管理事先设计或策划出来的u一个团队的成功，首先取决于目标和策略，其次才是员工执行2、结论管理的定义u工作是员工做出来的，想办法让员工努力工作即可u管理是将上级意图完整传达到员工，让员工执行u管理者自己不懂也不会，却要求员工自己做到u管理是业务尖兵和业务骨干，处理高难或突发事件u管理是做员工工作做不了的事情3、常见的管理误区一、培训前言二、管理的定义三、管理行为的具体操作四、管理者应该具备的管理理念五、管理者应该具备的管理技能管理基础知识培训篇管理行为的具体操作1. 计 划 2. 组织 3. 实 施 4. 结 果 处 置管理行为的具体操作1. 计 划 2. 组织 3. 实 施 4. 结 果 处 置1.1 任务或上级意图理解1.2 目标设定1.3 工作规划设计1.4 人员规化1.5 时间规化1.6 奖惩设置管理行为的具体操作1. 计 划 2. 组织 3. 实 施 4. 结 果 处 置2.1 团队搭建2.2 任务分配2.3 授权授责2.4 练习
