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一、书信的相关知识（一）书信分为一般书信和专用书信。（二）一般书信一般由称谓、问候语、正文、结尾、署名、日期所构成。写作时条理要清楚，要符合事情本身的顺序，符合收信者的阅读心理，这样才能表述得清楚明白，以免造成对方的误会或疑问，达到写信的目的。写作时用词要热情、自然、贴切、有礼貌。字迹要清楚，不能潦草，以免造成误会和麻烦。信封写作要规范，避免投递困难。（三）专用书信是用于某种特定场合，针对某种特定事务或特殊需要的具体专门用途的书信。专用书信有感谢信、慰问信、表扬信、申请书、倡议书等等。1感谢信正文务必写清得到了哪些帮助，这些帮助又产生了哪些效果。叙述事件时，要准确无误地叙述时间、地点，发生事件的其它详细情况。感谢信以感谢为主，所以感谢应真诚、朴素，表达谢意时要符合实际，说到做到。同时感谢时要照顾到感谢对象的一些诸如身份、年龄、性别、学历修养等情况，以使自己的感谢可以恰到好处，切实可行。语言要求精炼、简洁，篇幅不可太长。2慰问信要向对方表示出无限亲切、关怀的感情，使对方有一种温暖如春的感觉。要较全面地概括对方的可贵精神，并提出希望，勉励他们继续努力工作，刻
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