职业道德建设与社会主义市场经济.doc

1、职业道德建设与社会主义市场经济摘 要： 职业道德与社会主义市场经济在本质上是一致的，是相辅相成、相互促进的关系。社会主义职业道德是保证和促进社会主义市场经济健康发展的精神力量，而社会主义市场经济又是促进职业道德进步的物质动力。加强职业道德建设，是保证社会主义市场经济健康发展的必要条件；职业道德建设要适应发展社会主义市场经济的新形势；要坚持不懈地抓好职业道德建设，促进社会主义市场经济加速发展。 关键词： 职业道德； 建设； 社会主义市场经济 中图分类号： D641 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2013）01-0071-02 关于职业道德建设和社会主义市场经济的关系问题，人们

2、有不少议论，在部分同志中存在一种说法：认为强调职业道德就搞不成市场经济，要搞市场经济就不能强调职业道德。笔者认为：这种把职业道德与社会主义市场经济对立起来的观点是不对的。因为职业道德与社会主义市场经济在本质上是一致的，是相辅相成、相互促进的关系。社会主义职业道德是保证和促进社会主义市场经济健康发展的精神力量，而社会主义市场经济又是促进职业道德进步的物质动力。 本文就社会主义市场经济为什么要强调职业道德建设、职业道德建设如何适应社会主义市场经济以及在新形势下如何加强职业道德等问题谈几点看法。 一、加强职业道德建设，是保证社会主义市场经济健康发展的必要条件 要建立社会主义市场经济，不仅需要培育以生

3、产要素为主的商品市场，同时也需要全面提高人的素质，提高从业人员的职业道德水平。在一定意义上说，人的素质的高低，决定着市场经济发展的快慢和优劣，现在有一种说法：搞市场经济就是要“一切向钱看” ，什么职业道德，什么为人民服务，顾不得那么多了。这种认为搞社会主义市场经济能赚钱就行，可以不讲职业道德的观点显然是错误的。坚持“两手抓，两手都要硬” ，是党中央反复强调的一条重要方针。我们建设有中国特色的社会主义，不仅要把物质文明搞上去，精神文明建设也要上一个新台阶，而且要在这方面超过资本主义。如果人们的思想滑坡，社会风气很坏，经济是很难搞上去的，即使搞上去了，也巩固不住。因此，发展经济，又要十分重视职业道

4、德建设，这是保证市场经济健康发展的必要条件。 （一）加强职业道德建设，是维护和形成社会主义市场经济正常秩序的需要。任何一个社会，为了建立和维护正常的经济秩序，都需要调整社会各方面之间经济关系的行为规范。社会主义市场经济是建立在社会主义的新型生产关系之上的，它的根本目的是为了满足人民群众日益增长的物质和文化生活的需要。在发展社会主义市场经济的过程中，要在激烈的竞争中占有市场，要处理好国家、集体和个人三者的关系，要保证产品和服务质量，要赢得顾客，获得良好的经济和社会效益都有赖于广大从业人员良好的职业道德和优质服务。从这点上来说，良好的职业道德。不仅在社会主义市场经济秩序中发挥着特殊的调节作用，而且

5、是社会主义市场经济秩序形成的活跃因素，成为稳定和维护市场经济秩序的重要思想基础。 （二）加强职业道德建设，是调动广大职工积极性、推动市场经济发展的精神动力。市场经济也和其他任何经济形态一样，是由人直接参与实践的经济活动，而人的道德水平和科学文化水平的高低，直接影响着人们的经济活动的进展和效果。如果不重视思想工作和职业道德建设，从业人员不求进取，不讲奉献，而是“一切向钱看” ，就不可能充分发挥其积极性和创造性，也就不能取得好的经济效益和社会效益。如果我们重视思想工作和职业道德建设，并关心他们的物质利益，使广大从业人员有较好的思想素质和较高的职业道德水平，他们就会热爱企业，关系集体，安心本职工作，

6、在生产化经营活动中，能以主人翁的劳动态度，充分发挥其积极性和创造性，尽职尽责做好本职工作，为服务对象提供优质服务，为企业创造良好的经济效益和社会效益，从而推动市场经济的发展。 （三）加强职业道德建设，是塑造良好的企业形象，增强企业竞争力的重要因素。企业形象的核心是信誉，信誉主要是产品的质量和优质的服务来树立，而优质的产品和服务有来自训练有素、职业道德高尚的职工队伍。职工有了对人民负责的主人翁劳动态度，有了关心企业声誉的集体主义精神，并具有熟练的劳动技能和良好的职业道德，企业就能出优质产品，就能为广大顾客提供优质服务，企业就会赢得良好的信誉。相反，如果企业职工的素质很差，在生产中不讲职业道德，就

7、会粗制滥造，偷工减料，产品质量得不到保证；服务行业职工在服务过程中不讲职业道德，就会粗暴或是冷淡地对待顾客，甚至有意刁难敲诈和打骂顾客，即使是少数或个别人所为，也会损害企业形象，影响企业的竞争力。二、职业道德建设要适应发展社会主义市场经济的新形势 社会主义市场经济作为一种经济体制，它涉及社会经济生活的各个领域，对人们的物质生活、精神生活和职业道德也会带来深刻变化。随着社会主义市场经济体制的逐步建立，社会主义职业道德观念也应于之相适应，并要把加强职业纪律、纠正行业不正之风列为加强社会主义市场经济条件下职业道德建设的重要任务。 （一）要在全体从业人员中树立于社会主义市场经济相适应的职业道德观念 1

8、.要进一步强化全心全意为人民服务的观念。在发展社会主义市场经济的大潮中，部分同志的服务观念有些淡薄，有的甚至把为人民服务说成是过时的陈旧观念。应该指出：这种认识是十分错误的。为人民服务是我们党和国家的根本宗旨，是社会主义职业道德最根本的原则，是各项职业道德规范的核心。因为它集中反映了社会主义职业活动的本质和人们对职工行为的基本要求。这是由我们党的根本宗旨和社会主义制度所决定的。人民群众是国家和社会的主人，是企业的主人，我们建设社会主义的目的是为了不断改善人民群众的物质文化生活条件。为人民服务是我们一切工作最高的价值标准。因此，在发展社会主义市场经济的条件下，我们决不能淡化为人民服务的观念；而要

9、进一步强化和树立这个观念。作为公用事业等服务行业的员工更要强化服务观念，增强服务意识，才能尽职尽责地做好服务。当然，我们强调为人民服务，并不排斥和否定从业人员和集团相对独立的利益，不是不要按经济规律、价值规律办事，不是不计成本，不讲盈利。而要端正我们工作的指导思想，树立良好的工作态度，正确处理好国家、集体和个人三者的关系。按照社会主义职业道德的要求，摆正自己的位置，努力做好本职工作。在商业和服务活动中，热情诚恳地对待顾客，周到耐心地为顾客服务，热爱本职工作钻研业务，忠于职守，廉洁奉公。 2.要树立正确的效益观念。随着企业经营机制的逐步转换，企业要成为自主经营、自负盈亏的商品生产、经营者，这就要

10、从客观上要求企业要注重经济效益，企业不再像过去那样仅仅是职工的劳动场所、工作岗位，而与职工物质利益息息相关。因此，我们应该改变过去那种重义轻利的思想观念，树立义利统一的观念。经济要发展，要讲经济效益，个人要生存也离不开经济效益。不论生产企业还是服务性企业，都不能只讲社会效益而忽视经济效益，这样就会失去市场经济的原动力。我们又要注意克服那种一味追求经济效益而不顾社会效益的倾向以及为了局部小团体利益而不惜损害国家整体利益的行为。而要识大体、顾大局，在维护国家整体利益和企业集体利益的前提下，实现个人自身的价值，不能干那种损公肥私、害人利己的事情。 3.要树立平等的竞争观念。竞争是社会主义市场经济的一

11、个显著特点，也是发展社会主义市场经济的必然要求。只有竞争才能打破旧的经济体制的“平静”局面，才能取得“优胜劣汰、适者生存”的结果，才能推动整个国民经济的发展。竞争不是资本主义的专利，社会主义也需要竞争。因此，我们要鼓励竞争，促进竞争，以竞争促发展。要改变过去那种只求稳、不起进的落后的保护主义，也要克服那种不敢闯，不敢冒尖的平庸观念。要树立敢为人先、勇于竞争的进取观念；并不断提高自身的竞争能力。但我们讲的竞争，是公平、平等条件下的竞争，是社会主义的文明竞争。而要反对那种尔虞我诈的不正当的竞争。如以欺骗手段从事市场交易；以不正当手段去妨碍对手的正常经营活动；有寓贬低甚至损害对手的声誉而提高自己；用

12、金钱物质进行贿赂等都是不正当的竞争行为，是违反职业道德的。我们要旗帜鲜明地反对这些不正当的竞争行为，坚持社会主义的文明竞争。 此外，职业道德建设中还应树立集体和个人之间的互助协作观念，以按劳分配为主、反对平均主义的分配观；以及允许一部分人先富起来，逐步实现共同富裕的致富观等等。 （二）必须严格遵守职业道德规范，正确处理几方面的关系 1.竞争与协作的关系。竞争是推动社会主义市场经济和社会生产力发展的动力。允许竞争、鼓励竞争、创造条件促进竞争，是深化改革的重要内容，只有不断增强竞争意识，才能在竞争中立于不败之地。但社会主义制度下的竞争不是尔虞我诈，是公正平等的竞争。既讲竞争，又讲协作，在等价有偿的

13、原则下互相协作，共同提高，以推动整个国民经济的发展。 2.盈利和信誉的关系。在社会主义市场经济条件下，讲盈利，是社会主义企业生产经营运行机制的内在要求，在通常情况下，企业盈利越高，在税利等形式上对国家做出的贡献越大，企业和职工获得的物质利益也越多。但也看到，社会主义企业的盈利必须以服从社会主义生产目的为前提，而不能搞惟利是图， “一切向钱看” 。社会主义企业应该以自觉的态度和高度的责任感讲究信誉。既讲盈利，又讲道德，讲精神，讲质量，讲实事求是，表里如一，以信誉取信顾客、用户。 3.实惠和奉献的关系。从一定的意义上来说，发展社会主义市场经济的目的，就是为了给人们以实惠，国家给企业实惠，企业给职工

14、实惠。企业和职工有了实惠，才能充分调动社会主义积极性。但我们讲的实惠，是在企业创造了物质财富、取得好的经济效益基础上的实惠，是在为国家、为社会多做贡献中得到的实惠，而不是不顾企业效益，搞福利和分配上的盲目攀比。我们要提倡和发扬奉献精神，发扬为国分忧的主人翁精神，特别是目前我国生产力水平还比较低、国家还不富裕的情况下，我们更要发扬艰苦奋斗、无私奉献精神。 4.主观和客观的关系。现有一种不好的现象，一说到社会风气不好，总是指责、埋怨别人多，而自查、自责少，前调客观多，从主观上检查少。谈到当前职业道德有些滑坡时人们也总是把它归结为社会风气不好所致。有的认为，在改革开放过程中出现这些问题在所难免，不必

15、大惊小怪。笔者认为，这些认识不够全面，有片面性。问题在于没有正确认识主观和客观的关系。应该承认，改革开放的大气候，对但前的社会风气和职业道德建设会带来一些消极的东西。但从一些精神文明建设先进地区和单位的实践经验来看，只要我们把问题想在前，把工作做在先，并主动采取一些有效措施，消极影响是可以减少和防止的，社会风气，职业道德是可以搞好的。这就要求我们要从主观上努力，从我做起，从本地区、本单位、本部门做起，并通过主观努力，去改变客观环境，搞好职业道德建设。 （三）严格职业纪律，坚决纠正行业不正之风 中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议指出： “要加强那些直接为广大群众日常生活服务的部门的职

16、业道德建设，反对和纠正带有行业特点的不正之风。 ”这些年来，在中央和国务院的具体指导下，在加强职业道德建设、纠正行业不正之风方面做了不少工作，取得了一定成效。但由于多方面的原因，行业不正之风没有刹住，在一些单位、一些行业、部门甚至有蔓延之势，其主要表现有：（1）利用职权要好处、索回扣，没有好处不办事，不敬供果神不灵。 （2）乱收费、乱罚款。擅自抬价，损害国家、集体和顾客利益。 （3）拉关系，走后门，讲人情、不讲原则。 （4）向顾客、用户吃、拿、卡、要，甚至敲诈勒索，谋取私利。 （5）以假乱真，以次充好，有的甚至不择手段地欺骗顾客。（6）服务态度恶劣，讲粗言烂语，有意刁难、讥讽顾客，有的甚至漫骂

17、、殴打顾客；等等。这些问题的存在，不仅败坏了行业风气，损害了企业形象，也损害了党和政府与人民群众的关系，影响了党和政府的威信。务必引起各级领导的重视，从抓思想教育入手，严格职业纪律，严肃处理违纪违法案件，不断加强和完善各种制度，弘扬正气，打击不正之风。三、坚持不懈地抓好职业道德建设，促进社会主义市场经济加速发展 加强职业道德建设，既是保证社会主义市场经济健康发展的重要条件，又是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是一项艰巨的，系统的道德工程。要使这项道德建设真正落实。需要全党、全社会的重视，尤其需要各级党政领导和企业领导的重视和努力，要把职业道德建设，作为思想建设、企业建设的一项重要任务，坚持

18、不懈地抓紧落实。当前具体要从以下几方面抓好职业道德建设。 （一）坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把职业道德建设落实到实处。坚持“两手抓、两手抓都要硬” ，是邓小平同志提出的一条重要指导思想。他指出：“如果社会风气坏下去，经济搞成功又有什么意义，会在另一方面变质，反过来影响整个经济变质，发展下去会形成贪污、盗窃、贿赂横行的世界” 。因此，我们在工作的指导思想上，要坚定不移的贯彻邓小平同志提出的这一重要的指导方针，一手抓物质文明，一手抓精神文明，既抓经济效益，又抓职业道德建设。特别是企业各级党政领导，要把职业道德建设作为企业建设的一项重要任务，做到有规划、有目标、有措施，有分工，抓落实。企业党组

19、织和政工部门要把职业道德建设作为精神文明建设的突破口来抓；行政领导和业务、技术部门要把职业道德建设作为保证产品、服务质量。塑造企业良好形象的基础工程来抓；人事、培训、宣传、教育部门和工会、共青团组织要把职业道德建设作为培育”四有”合格人才的经常性来抓。分工各有不同，工作各有侧重，责任共担、目标一致；都是为了提高职工队伍的整体素质，以适应社会主义市场经济的需要。 （二）领导要带好头，做好样子。在开展职业道德建设中，强调各级领导特别是企业领导干部的模范作用是十分重要的。各级党组织和党政领导必须义不容辞地挑起领导好职业道德建设的重担，企业的党政领导要当好企业职业道德建设的领导者和组织者，从抓好领导班

20、子成员的职业道德建设入手，抓好骨干队伍的培养和组织，协调好各方面的关系，发挥各有关部门在职业道德建设中的积极作用。 领导干部在职业道德建设中除了发挥领导和组织作用外，还要在各方面发挥模范带头作用。讲破嗓子，不如做出样子。各级领导应站在遵守职业道德规范的前列，严以律己，率先垂范。领导干部的职业道德如何，关系党和国家的路线、方针、政策的贯彻落实，关系企业风气的好坏，关系人才的正确使用和职工积极性的发挥。因此，各级领导干部要自觉加强自身的职业道德修养，模范地遵守党政干部的职业道德规范。当前特别要强调的是：要清正廉洁，不以权谋私；要深入实际，调查研究，不凡官僚主义；要忠诚积极，不弄虚作假，要顾全大局，不搞本位主义、小团体主义和极端个人主义。凡要求下级和部属不做的。首先自己不做，身体力行，表里如一。 （三）联系实际，着眼特点，抓住重点。加强职业道德建设，不能千篇一律，照搬照套，一定要联系实际，着眼特点，抓住重点。才能收到预期效果。 联系实际，就是要联系本单位、本部门、本行业的实际情况，如职工队伍的基本素质情况、生产经营状况、主要顾客用户情况、职业道德教育情况及存在的主要问题等，有针对性组织和开展职业道德教育。着眼特点，就是要根据不同行业、不同部门、不同岗位、不同层次的职业特点和水准，有的放矢地进行职业道德教育。如经常与钱、物打交道的