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第一章 人力资源规划问题一：三种组织结构模式的设计原则 P8(一)以工作和任务为中心来设计部门结构以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。(二)以成果为中心来设计部门结构以成果为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。事业部制一般在大型企业中采用，(三)以关系为中心来设计部门结构以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。问题二：组织变革的征兆、变革的方式及变革顺利的措施？ P121企业组织结构变革的征兆 (1)企业经营业绩下降 (2)组织结构本身病症的显露 (3)员工士气低落2企业组织结构变革的方式(1)改良式变革。 (2)爆破式变革。(3)计划式变革。3排除组织结构变革的阻力人们反对变革的根本原因：A、失去工作安全感B、一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：A、让员
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