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沟通是管理的核心与灵魂在现代信息经济时代，沟通在企业管理实践中发挥着越来越重要的作用。主要体现在以下几个方面。 一、沟通贯穿整个管理实践的全过程只要管理的主体及对象是相对独立的个人或群体，那么沟通就会发生在管理过程的每一个环节。下达一个工作指令需要良好的沟通，反映一项工作意见也需要良好的沟通；没有沟通，管理的全过程就会支离破碎，无法有效衔接。二、沟通是实施各项管理职能的主要途径和手段管理的计划职能需要有计划前的信息采集，需要有计划中的信息交流和讨论，也需要有计划后的阐述和分解落实，所有这些活动，其实也正是沟通的活动和过程。又如领导，确定企业目标并激励员工去实现目标；还有控制，控制没有信息的传送和反馈就失去了其真实依据和实施途径，等等。总之，只要你想实施管理的各项职能，你就必须运用沟通才能达成目标。三、沟通是企业管理的实质和核心内容管理作为对于企业内外所有资源的有效配置和综合利用，和作为将孤立的人们组织在一起以制造和生产出某些服务或产品的行为过程，获取资源信息并将信息在不同的个体中间进行及时传递，以充分利用好现有资源是其工作的实质和核心内容，而企业内外信息
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