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项目管理处岗位考核标准.doc

项目管理处岗位考核标准主任岗位考核标准岗位标识信息岗位名称主任隶属部门物业管理处职责与工作任务1、在公司的领导下,负责小区日常事务的管理工作,小区安全第一责任人;2、全面管理下属工作人员,并做好员工岗位培训和岗位操作流程的使用;3、正确掌握运用物业管理法规、条例,确保业主和公司的共同利损益;4、负责治安、消防安全制度的落实,确保业主和公司财产不受损失;5、在公司和职能部门的指导下,贯彻执行公司的服务质量标准;6、按时提交各类工作计划和工作总结,及时上报各类统计工作;7、负责业主入住、装修、报修、投拆、求助、回访工作的组织、接待处理工作,耐心处理业主投诉,处理及时率达100%;8、主动开展物业经营活动、有偿便民及特殊服务工作;9、根据小区的实际情况作好社区文化开展,组织召开住户座谈会;10、全面落实公司下达的各项经济效益指标和管理目标;11、全面落实公司对所管辖物业制定的各项工作标准和工作流程;12、全面做好业主与开发商、业主与物业公司的衔接、联络、协调工作;13、全面

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