1、信息管理中认知价值体系的构建研究【摘 要】信息技术是一门必修课，它是对信息进行管理的一种技术手段。本文通过对信息管理的简单阐述以及对认知价值的理解来说明认知价值在信息管理中的发生及其重要性，从决策者的视角谈谈如何建设信息管理中的认知价值体系。 【关键词】信息管理；认知价值；体系构建 一、信息管理的概念及类型 所谓信息管理，是指对人类社会信息活动的各种相关因素（主要是人，信息，技术和机构）进行科学的计划，组织，控制和协调，以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。信息管理，显而易见，实现信息管理的主体是人，人是信息管理动作的执行者，也可以说是决策者。信息管理有两种类型：一种是决策型信息管理；另一
2、种是事物型信息管理。决策型的信息管理特点是把人事、材料、资金等全部相关的资源都综合在一起，利用数据库、运筹学等方法，通过计算机完成计划、统计等多种功能来实现资源的合理有效配置，作出对企业发展有利的决策。 二、信息管理中认知价值问题的发生 信息管理包含了信息的收集、整理、分析、服务等环节，任何一个信息管理环节都是一个特定的决策行为。引言中我们也说过，仅仅从信息的角度进行分析这些决策问题是不充分的，因为决策的主体才是最为关键的，任何我们作出的与信息管理活动相关的决策，都涉及到了决策者自身的认知价值问题。就拿图书馆员这种典型的信息服务人员来说，在他们进行学术期刊订购时，可能会遇到订购成本、获得更多用
3、户信息和最大化获取知识等问题。对于信息用户来说，搜索信息本质上就是知识的获取过程，需要进行知识正确与否的判断，而这个过程往往会出现认知价值的问题。 三、信息管理中认知价值的重要性 （1）知识获取和认知价值的维度。信息活动都会涉及到信息的决策问题，尽管有些时候表现得不是很明显，或者说更多的是潜意识的选择行为。在一些具体的信息管理决策情境中，知识只是最终决策目标中的一部分，最为重要的是知识在决策过程中所起的中介效应。例如，人们信息管理决策的最终目标是更优质的生活，知识虽不是最后的目标，但参与了决策的各个过程，有着重要的作用。只有知识的参与，才能实现最终的目标。人们在进行决策时需要了解决策方案的选择
4、以及各个方案的收益与损失，因此离不开知识的帮助。 （2）信息决策的视角。信息管理中的决策流程被广泛运用于经济管理等众多领域。方案的收益和损失是决策分析中最关键的部分，主要是利用多种数学方法进行计算。在这个阶段，就关系到决策主体的认知价值问题。比方说，一个人计划找一份工作，他在准备时要考虑的外部因素就包含了时间、精力、自身的发展、专业是否合适等一系列问题。但在他做出决策时，就将牵涉到他自己的认知价值体系是如何构建的。 四、信息管理中认知价值体系的构建 （1）进行认知价值的重要性分析。不同认知价值间的关系的影响力不同，在对认知价值进行分析识别后，我们才能找出何种认知价值对决策有重要作用，保证在决策
5、时赋予其更多的权重。以下有两种方法可以借鉴：一是“手段与目的”认知价值法，二是权重分配计算方法。其中权重分配计算方法是对各种认知价值间的联系进行系统梳理，对重要性大的部分赋予更多的权重。很多的国外学者主要从定性和思辨这两方面对认知权重展开研究和分析。 （2）加强对认知价值的识别和组合。清楚地识别决策过程中牵涉到的相关价值，是构建信息管理中认知价值体系最先要考虑的问题。 在对各种认知价值进行充分认识后，还需要深入研究这些认知价值是如何在信息管理中构建成了一个比较科学完善的认知价值体系。如果只是将识别出的认知价值机械地简单组合，就难以对信息管理中的决策活动起到重大作用。 （3）均衡认知价值。在完成
6、对认知价值的识别、组合以及重要性分析后，我们还应当进一步分析与认知价值相联系的实际环境。认知价值的均衡，是指在具体的信息管理决策过程中，影响认知价值分配的外部因素也有着相互关联的密切联系。因此，我们还需对这些外部因素进行分析以达到均衡的状态。在实际的信息管理决策中，决策者往往会倾向于对真理、信念的追求，落入错误的认知价值中。获取一个正确信息所耗费的时间比较长，科学研究者会为了这个正确的信息花费大量时间，而一些科研有一定的时间限制，这就阻碍了信息的获得。从这个简单的例子中我们就可以看出外部因素是很难达到均衡的，这就需要我们的不断努力。 信息管理中凡是涉及到具体工作实质的问题都是一种决策行为，决策与决策主体的认知价值之间原本就存在着密切的联系。世上没有两片相同的树叶，同理，由于决策主体认知价值的各不相同，因此不可能具备同样的认知价值体系。只要我们从决策分析和认知论这两个角度进行探索，正确分析决策中存在的一些问题，就能提高决策成效，构建科学化的信息管理认知价值体系。 参 考 文 献 1邬?.亦谈什么是信息哲学与信息哲学的兴起J.自然辩证法研究.2003（10）：614 2DON F.Attitudes toward epistemic risk and the value of experimentsJ
