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公司驻厂客服人员管理办法一、 总则 第一条 为促进卓众人力资源服务管理有限公的发展，加强客户服务部渠道系统的自律和科学化管理，规范外派人员的工作行为，卓众人力资源服务管理有限公司客服部（以下简称客服部）在卓众人力资源劳务派遣有限公司人力资源管理条例和卓众人力资源劳务派遣有限公司客户服务部外派人员管理规范的基础上特制定“外派人员管理办法”第二条 本章程适用于所有客服部的外派人员，包括在当地负责招聘服务工作的人员。第三条 客服部将会依据外派人员对本章程所规定的职责的完成情况，按卓众人力资源服务管理有限公司客户服务部外派人员工作绩效考核制度对外派人员进行量化考核并为渠道优化做相应而适当的岗位调整。 二、 外派人员岗位职责第一条 员工进厂后的规划、维护及优化。第二条 协调工厂、员工之间的关系。第三条 收集、反馈员工及工厂用人信息，包括员工就业跟踪、员工流失原因、竞争对手市场运作情况等信息。第四条 指导新员工就业、劳保发放、心理辅导、薪资及社保问题的讲解等。第
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