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出租房管理工作指导手册总则1、 为统一规范出租房物业管理的工作准则，明确各部门人员对出租房管理工作的的权利和义务，根据出租房目前实际情况，特制定本工作指导手册。2、 凡在本公司及附属公司任职的所有人员称为员工，均受本手册约束。3、 本规则为指导性制度，可同时参考其它管理文件使用。第一章各项管理工作具体分工第一条：出租房钥匙管理工作出租房钥匙统一由招商办人员管理，管理要求：分清已租房各未租房钥匙，熟悉出租房的结构，编号排列，户数，做到各房间钥匙数量准确无误，清楚明朗。招商办对无合理理由随意取用钥匙的人员可以提出拒绝要求，钥匙如要外借需要做好外借记录。第二条：出租房卫生管理工作出租房卫生由所管辖区域的清洁工负责清扫，并清运出每日生活垃圾，由总助办人员监督管理，并指导卫生工作。卫生达标要求：1、公共场所地面，墙角整洁干净，及时拖地，垃圾桶及时处理；2、公共垃圾桶干净无积水，无异味，及时处理垃圾桶，垃圾桶外观干净无油；3、通道楼梯走道没明显垃圾，楼梯保持干净整洁，无异味。清洁有权制止出租房公共场所处乱丢垃圾或破坏公共卫生人员的行为，遇到德行有失的住户，
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