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员工犯错原因及对策探究熊超前近来，笔者在实际工作中发现，企业在因员工过失解除劳动合同关系（或劳务派遣关系）的案例呈上升趋势，同时因员工过失导致的个人罚款事件也居高不下，毫无疑问，员工因犯错造成的损失吞噬着企业的利润，严重威胁着企业的质量和安全，也给企业的品牌形象造成了不良影响，因此，如何有效防范员工犯错，减少因员工犯错造成的损失是企业亟待解决的一个问题，本文将就员工犯错的原因和对策进行探讨，以期能够为企业的更好运营产生积极作用。一、员工犯错原因分析 任何质量或安全事故的发生都可以概括为内因和外因，外在原因包括工作环境恶劣、工作条件不具备、工作流程不科学等，外在原因导致事故的发生不是本文探讨的重点，本文主要探讨的是因当事人自身原因导致事故发生的问题，即内因。员工因自身问题导致事故发生的原因可分为两大类：无意识犯错和有意识犯错。 一）无意识犯错 1.技能和知识不达标。当事人不知道或不理解标准化操作规程，或不具备按标准执行的技能，导致出错，如新入职的员工常因为不清楚标准而出错。2.注意力下降。据研究，当人的意识处于正常状态时，差错发生概率在
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