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四型性格的沟通方式学习导航通过学习本课程,你将能够: 了解性格对沟通影响; 重新看待“沟通黄金法则”; 掌握四型性格的个性化沟通方式; 掌握与不同性格相处的秘方。一、了解性格改善沟通“先修己而后修人”是中国传统文化中为人处世的一贯思路,不同性格之间的差异是客观存在的,每个人都应该在认识和尊重这种差异性的基础上进行沟通,这样才能构建良好的人际关系。1.性格影响沟通沟通双方在性格上经常会存在差异,这些差异往往会对他们的沟通效果造成相当大的影响。影响有积极与消极之分,如何才能利用积极的影响呢?在交往的过程中,改造对方是没有任何价值的,只有懂得经营性格的差异,理解和宽容对方的不同之处,才能促成良好沟通。【案例】A问B:“现在是什么时间了?”B回答:“很晚了。”A有些吃惊,说:“我问的是时间!”但B仍然坚持说:“到了该走的时间了。”A有些不耐烦了:“喂,看看我的嘴,告诉我现在的时间!”B同样不耐烦了:“五点刚过!”A恼羞成怒,大吼道:“我问你的是具体时间,我要明确的回答!”怎料到,B自以为是地说:“你为什么总要这
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