Company Logo 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。内容基本概念1存在的问题和原因2医疗质量管理的工作思路3建议措施41Company Logo 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。基本概念一.易混淆的概念 ? 水平 质量2Company Logo 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。基本概念水平:能做什么质量:做成、做 好什么3Company Logo 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。基本概念为何外籍病人和保险公司较喜欢选择外资诊所? 水平比我们高? 文化、习惯、环境 质量(控制)4Company Logo 文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。基本概念注重:循征医学 (诊疗指南) 风险管理 全面质量管理 持续质量改进5