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1应收账款催收实务及全面信用管理 2案 例3n 掌握账款控制与催收方法n 学习从预防入手,防止应收账款变成坏账n 针对赊销的客户进行全面信用管理课程目标课程目标41 逾期账款的催收思路和技巧2 应收账款管理的方法和实施3 合同及票据管理4 信用管理流程思路和体系建设5 赊销客户关注的要点6 信用评价分析技术与方法7 信用评估综合运用8 案例演练目录目录5 欠款原因 赊销客户分析 企业催收政策 企业追账原则 欠款回收成功因素一、逾期账款的催收思路和技巧一、逾期账款的催收思路和技巧6案 例7逾期应收账款产生的原因 n 自身管理失误:主要是业务员私自放账,给客户一定数期或收取远期票据,许多情况是采取“货到付款”的销售方式,但是货到后客户不能及时付款,还有就是发票没有按时寄出等等。n 产品质量有问题:客户常常以“质量问题”来拖延付款。n 合同漏洞百出:业务人员在与客户订立合同时,合同的具体操作条款产生漏洞而让客户找到拖欠的借口,例如,在合同里没有约定检验期限的情况下,却在合同的付款条件里写“货到验收合格后付款”,然而,客户常常以“货物还没有检验”为由拖延付款从而形成逾期应收账款。n 发货环节出
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