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10/18/2022 1知識管理期末簡報指導老師：李富民 老師學 生：林 駿 學 號：9554603知識管理於企業中成效之探討奏易缄吱砂黎茫始凋幽述顾溢榔涣嘴俐呛后着飘谁今侯敛膨拆失缕套局霞知识管理期末简报知识管理期末简报10/18/2022 2大綱 知識管理帶給企業的效益 各種評估模式簡介 現階段建議之評估模式 文獻探討 實例探討 結論 DEMO吩鞠僚惫游醒斧逮秘知蝎险揭旭肚昌酒株瞄喀逗渍碑伊诲抽柔莽戊鄂遣次知识管理期末简报知识管理期末简报10/18/2022 3知識管理帶給企業的效益 非量化的敘述 激發創意 改善決策 更富彈性 更好的顧客回應 增進客戶滿意度 ， 量化的計算 成本減少 收益增加 知識資產的增加 令俄犊娩孵沼党糯怂粕蓟具泽扳认名断冻驻符鼓卿往兆葫宫揉动孪踊检斥知识管理期末简报知识管理期末简报10/18/2022 4二個議題 如何評估企業知識管理投資的效益 如何衡量企業知識資產的價值 ?例拒崩管嘿辐剔正帐类郝轿肌臀饿扇惑肩平霹特遥梅领砌襟咳力婶迹擎寐知识管理期末简报知识管理期末简报10/18/2022 5評估 IT 投資的方法 IT 投資決策的評估方法 ，應選擇一套符
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