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学习目标 系统了解强化激励工作对于组织的重要性和必要性 掌握激励理论及在组织中的实际应用方案 理解激励体系的三个支柱以及组织人才激励体系的框架，为系统解决组织的激励问题提供思路。第一节 激励概述 激励的概念 动机（Motivation ）：是任何行为发生的内部动力，动机对行为有激发、引导和维持的作用，没有动机就没有行为。 激励：是帮助和促使人们产生动机的过程。 人力资源管理中的激励是指通过采取一定的政策和措施，调动员工努力工作、爱岗敬业、提升个人绩效、实现自我价值的潜能，并最终促进组织发展和绩效提升的过程。 简单地讲，激励就是帮助人们寻找或为他们创造努力工作的理由的过程。 加强激励工作的重要性 人才成为组织的第一资源（1 ）人力资本的收益高于物质资本 19 世纪末，英国经济学家马歇尔就在他的经济学原理一书中指出：“所有的投资中，最有价值的是对人本身的投资”。 20 世纪60 年代，美国经济学家西奥多W 舒尔茨第一次把人们的目光“从物质资源转移到人力资源”上来 （2 ）知识资本成为人力资本的主要表现形式 人力资源以不同的形式参与到组织价值链条中，就会形成不同的人力资本形式。一是依靠劳动者
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