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市场应变与客户关系管理1职业经理管理咨询中心 讲师 中山大学、浙江大学、华南理工大学EMBA 客座教授 中共中央党校民营企业家硕士研究生班 特聘教授企业销售竞争力（ESFES）研究与传播导师现代营销团队建设与管理实战专家2002年起成功组织策划赢销中国全国巡回演讲会、中国赢销论坛历经全国30个省207个地级市，在233场培训会上，将自身丰富的实战经典案例，以及个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实而又幽默的语言，为22万人呈现了实战、实用、实效的精彩课程2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号2005年在北京钓鱼台国宾馆被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为 “营销团队建设管理专家销售竞争力专家 石真语 2企业市场经营方式转变企业家素质 企业素质机会型增长 能力型增长产品竞争 客户价值竞争地方性经营 全球性竞争企业市场经营模式挑战信息化影响销售方式转变顾客分散化企业市场经营模式挑战产品同质化竞争高强度传统营销方式失效企业经营中的十大市场困局 市场运营成本居高不下 商品设计开发创新瓶颈 市场操作人员招募难/培养难市场竞争压力大 业务开拓难 客户服务成本走高 满意度低企
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