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第2章连锁门店组织结构、人员配置和经营绩效管理课件.ppt

连锁企业门店营运管理国内购物中心实施“星级”标准 由商务部主导、中国连锁经营协会受委托组织起草的购物中心等级划分规范2015年3月开始正式实施。 规范将我国购物中心分为“四型二级”,其中的“四型”是都市型、社区型、地区型和奥特莱斯型; 在此分类基础上,评定“二级”,即是“宝鼎级”和“金鼎级”,其中宝鼎级为达标级,是购物中心合格的起步级,金鼎级购物中心将在宝鼎级的基础上产生。大型休闲体验式购物中心国内购物中心实施“星级”标准 等级的评定与划分: 主要从购物中心业态与品牌、经验与管理、服务与设施、诚信与和谐、安全与保障、环保与节能、信息与智能等方面出发,对购物中心经营品类、业态覆盖、品牌占比、空置率、销售额、客流、租金等进行评定。国内购物中心实施“星级”标准 申请“评星”是按照自愿的原则执行规范只起指导性的作用,不强求各家购物中心参与评星工作。 凡连续经营一年(含)以上、建筑面积在1万平方米(含)以上的购物中心均可申报。 由于规范在经营与管理方面的要求很多都被细节化和标准化,对于购物中心经营者而言是非常有压力的。社区型“金鼎级”购物中心 连锁经营品牌占比50%以上 ; 特色本土品牌占比30

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