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礼仪学自考考试大纲礼仪学自考考试大纲课程名称： 礼仪学 课程代码：18960 第一部分 课程性质与目标一、课程性质与特点礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用，秘书作为一种窗口式行业，从业者的礼仪培养无疑具有更为重要的意义。本课程涉及礼仪学的基本理论以及着装、仪表、接待、洽谈、宴会等方面的礼仪应用知识，具有很强的实践指导意义。二、课程目标与基本要求礼仪既是文明社会交际活动的行为准则，又是待人处事，塑造个人与社会组织良好形象的重要手段。通过本门课程的学习，使学生在理论上掌握社会交往中的各种礼仪规范，在实践中培养良好的行为规范，养成良好的礼仪习惯，将学到的礼仪知识变为自觉的行动，从而培养学生的公共关系礼仪交往和人际交往能力，提高学生的综合素质。本课程属于专业实践类课程，要求理论和实践相结合，强调
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