建立和谐的劳资关系和组织气氛.ppt

1、Creating a Positive Employee Environment建立和谐的劳资关系和组织气氛Colleen Law 罗 淑 华VP, Human Resources 人力 资源 副 总裁Emerson Electric Asia-Pacific 艾默生电气 公司 亚太区总部November 22, 2004 2004年 11月 17日*1Emerson Corporate Overview艾 默 生 公 司 概 况 Founded in 1890成立于 1890年 Head-quartered in St Louis, Missouri, USA总 部 设于 美 国 密 苏 里

2、州 圣 路易斯市 Global product and market leadership全球市场和技术领导者 Record of consistent long-term performance保 持 长期的优秀 业绩 纪录 Global sales of US$13.8b in 20022002年 总销 售額 达 138亿 美元 More than 110,000 employees worldwide全球员 工超 过 十 一万 名 Over 60 industry-leading divisions located inover 300 manufacturing locations i

3、n 150 countries超 过 60家 业界翘楚的 子公司超 过 300个 生 产 基地 ， 分 布 于 世界 150多个国 St. Louis headquarters圣路易斯总部圣路易斯总部Date2“2003 Fortunes Worlds Most Admired Companies”Emerson named Global Top 50 All Star Global Electronics 1. GE2. Sony3. EmersonUS Electronics1. GE2. Emerson Overall rank 全球排名 : #47 Industry rank 全球电子

4、业排名 : #3 global 9 rating categories 评选标准 ：n social responsibility 社会责任感n innovation 革新度n long-term investment value 长期投资价值n use of corporate assets 公司资产运用n employee talent 员工素质n financial soundness 财政状况n quality of management 管理质量n quality of products/services 产品和服务质量n global business acumen 全球商务敏锐度

5、艾默生名列 2003财富 “ 全球最受讚赏的公司 ” 全明星企业全球 50 强Date32002 Sales by Business Group2002 年 销 售 之 业 务 范 畴 分 布Electronics & Telecommunications电子 及 电 信17%Process Control过 程控制 24%HVAC供暖、 制冷 及 空 调 17%Appliance & Tools 家 电 和工具 24%( US $13.8 Billion in Total 总 额 达 138 亿 美 元 )Industrial Automation工 业 自动化 18%Date4Applia

6、nce & Tools#1 Fractional Motors#2 Appliance Components#1 Storage Solutions#1 Waste Disposers#1 Plumbing Tools家电 及 工具Industrial Automation#1 Alternators#1 Motors工业自动化Process Control#1 Control Valves#1 Measurement Devices#2 Systems & Solutions过 程 控 制Electronics & Telecom#1 AC & DC Power Systems#1 OEM

7、Embedded Power#1 Precision Climate Systems#1 Fiber Optic Conduit电子 及 电信 #1 Compressors供暖、通风 及 空 调H V A CGlobal Market and Technology Leadership全 球 市 场 和 技 术 领 导 者Date5Emerson China Overview艾 默 生 中 国 概 况 n Started doing business in China in late 1970s七 十 年 代 末 开 始 发 展 中 国 业 务 n China is Emersons bigg

8、est business partner in Asia中 国 是 艾 默 生 在 亚 洲 的 最 大 商 务 伙 伴n Second only to U.S. in sales in 02 02 年 销 售 額 仅 次 于 美 国n Current Infrastructure: 基 本 设 施 n 27 manufacturing operations in 10 locations27 家 工 厂 在 10 个 地 点 n 9 joint ventures, 21 wholly-owned9 家 合 资 公 司 ， 21 家 全 资 公 司 n More than 12,000 empl

9、oyees一 万 二 千 多 名 员 工 Date6Our Promise我们的承诺Emerson is where technology and engineering come together to create solutions for the benefits of our customers, driven without compromise for a world in action坚持 不懈 整合科技整合科技 与与 工程技工程技 术术 为 客戶提供最有利的客戶提供最有利的 应应 用方案用方案Date7ROLE OF HUMAN RESOURCES人力资源部的职责 Commu

10、nications 沟通 Employee Advocacy员工沟 通媒介 Accountability 问责 Emphasis on Good Supervision 强调有效的监督 Urgent Problem Response 对问题 迅速 作出反应 Strong Ethics Program 严格执行职业道德规范制度 Recruitment Development Retention 招聘 发 展 人才挽留 Legal Compliance 遵守 法规 Ensure a Safe Workplace 确保工作场所的安全 Integral Part of Management Team

11、管理团 队 的核心组 成部分Date8 Employees can maximize their contributions to the organization only if they fully understand the business strategy plan and opportunity 员工只有 在 充分理解公司的商业战略计划 /机遇时才能释放其最大的能量 Annual communication plan developed at each location 每个内部组织制定年度沟通 計 划 Think about our key messages 重点在重点在 关键

12、信息关键信息 方面方面 Decide upon communication methods 确定沟通方式确定沟通方式 Follow through on the scheduled communications 认真完成沟通计划认真完成沟通计划Role of Human Resources人力资源部的职责Communications 沟通Date9Employee Advocacy人力资源代表应该是人力资源代表应该是 员工沟员工沟 通通 的的 媒介媒介“We Exist To Ensure That The Employee Point Of View Is Always Heard And Considered And That Our Personnel Policies Are Correctly Administered.”“我们的存在目的是确保员工的想法能被充分了解和考虑，并 保 证我们的人事政策得到正确实施。 ” Role of Human Resources人力资源部的职责Date10