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部门职能梳理方法和流程课件.ppt

部门职能梳理的前提和定义部门职能梳理是组织结构设计的重要环节,把需要组织完成的复杂工作按照工作流程思路尽可能分解成最小的单元,分解成独立的、可操作的作业项目,将部门职能系统化、规范化、清晰化本次部门职能梳理的前提:以描述部门现在工作的职责现状为主,并根据实际工作需要提出调整建议(立足现在,着眼未来)前提定义0职责梳理标准和目的 职能梳理的标准经过部门职能梳理,部门工作的职能是清楚的,在一系列的清晰、明确和标准面前,复杂的工作被转化成简单的行为 职能梳理的目的 使各项职能具体化,使之能够执行和落实; 发现职能交叉、职能缺失和职能错位现象 为后续的其他组织设计工作提供前提条件。1部门职能梳理的基本要求业务活动的独立性业务活动的操作性避免重复业务活动的连续性职责梳理的基本要求2组织结构中部门职能常见的问题示意甲乙两个属同层次部门的职能有交叉部分甲乙两个属不同层次部门的职能有重叠部分应该由甲部门负责的职能现在由乙部门负责职能交叉 甲 乙甲 乙职能重叠职能错位甲乙两个属同层次部门的职能中有缺失部分职能空档流程或权限设计问题导致职责遗漏或者职责虚位,如甲部门名存实亡,对乙部门失去控制甲乙甲 乙乙

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