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IT项目管理长春工业大学屈春艳2022/10/21 2我们为什么要学习IT项目管理？1995年美国斯坦迪申咨询公司对美国365位信息技术高层经理人员管理的8380个项目进行调查研究，得到如下结论：l 信息技术项目正处于一个混沌的状态l 平均成功率为16%l 50%的项目需要补救l 34%的项目彻底失败l 平均超出时间为222%l 实际成本是估计成本的189%l 性能与功能只达到要求的61%2022/10/21 3图1与图2：项目的成功仅仅靠运气，而没有成为必然时，情况还要更糟。当公司逐步采用商业化的工具来管理、监视与控制开发生命周期的时候，成功率得到了提高。2022/10/21 4 图3：由于缺乏明确的方向与对开发过程的控制，软件功能通常是一种折中。商业化的工具可以帮助消除模糊的定义减少折中的必要。 图4：预算与发布时间可以是随意更改的吗？随着市场竞争的日趋激烈，发布时间与预算也变得越来越重要。清晰的计划对变更所影响成本的了解能够使项目重新得以控制。2022/10/21 5我们为什么要学习IT项目管理？2022/10/21 6l 40多年来，“软件危机”一直困扰着人们，严重阻碍着IT项
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