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第一部分业绩评价 业绩评价与平衡计分卡 1.1.1经营者业绩评价内涵业绩（Performance），又称效绩、绩效，三者之间没有实质区别，业绩指某一主体从事某项活动所取得的成果。评价指为达到一定的目的，运用特定的指标，比照一定的标准，采用确定的方法，对事物作出价值判断的一种认识活动。企业业绩评价（PerformanceEvaluation）指为了实现企业经营管理目标，采用特定的指标体系，对照一定的评价标准，按照一定的程序，运用科学的方法，对企业一定时期的经营成果和发展能力作出客观、公正和准确的综合评价和解释。它是在会计学、管理学的基础上，以评价理论为指导，以计量经济学和现代分析技术为工具，对企业经营过程加以剖析，评价某一主体对企业价值的贡献。1.1.2企业业绩评价的不同层次及特点根据评价主体和目的不同，企业业绩评价可分为两个大的层次：第一，企业外部主体对企业价值、贡献和经营业绩的评价，第二，经营者对企业内部管理、各部门经营业绩和员工表现等所做的内部评价。 企业业绩评价可以划分为四个基本层面，包括：政府或社会层面、投资者层面、所有者层面和企业内部管理层面1.1.3 经营者的界定及经营者业
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