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第五章 企业战略管理沃尔玛的平价观n 沃尔玛的“ 平价” 观紧密地包含了两个方面：一是千方百计地降低成本，降低售价，“ 为顾客提供价格最低，品质超群” 的商品；二是为顾客提供“ 超值的服务” ，在顾客花费一定的情况下，顾客能获得相对“ 平价” 的服务。n 一、降低成本，为顾客提供价低质优户品n 为降低成本，沃尔玛直接从工厂进货，尽量减少中间流通环节。一般的零售业都是由分店向工厂订货，再由工厂将货发到各个分店。而沃尔玛卖行的是“ 统一订货，统一分配” 。各分店的订货都先汇总到总部，然后由总部统筹订货。由于是大批量订货，可以享受比其他零售商更使宜的批发价、订货成交后，由公司的车队将货送往公司的分销中心。沃尔玛在全国有24个巨型分销中心，这些分销中心负责把货送到各个分店。分销中心的地点都是经过认真研究的，产品由分销中心运到分店的时间不能超过1 天。n n 沃尔玛的分销中心在美国十分有名。据称每个分销中心楼板的面积加起来有20 几个足球场那么大，其装货月台可供30 辆卡车同时装货，卸货月台有135 个卸货位置。沃尔玛拥有美国最大的车队“ 沃尔玛运输队” ，有卡车2000 辆，拖车11000 辆
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