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一、信任:信任是一个团队的基础。如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础,那么管理者的管理成本就会大大降低。作为管理者,要想与团队建立信任,要注意把握以下三个方面:(1)行言一致。请注意是“行言一致”,这里把“行”放在了“言”的前面。(2)共赢思维。管理者能否为团队考虑,把整个团队的共赢作为重要目标,决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。(3)公开透明。管理者在管理团队的过程中,应该采用公开透明的方式,整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动,这样才能在团队中建立信任。二、目标:一个团队没有了目标,就像一群无头苍蝇很难体现在组织中的价值。所以,管理者一定要在带领团队的过程中坚持以目标为导向。在制定目标的过程中,管理者要注意三点:(1)目标符合SMART原则,管理者按照SMART原则来为团队制定目标,容易让团队成员对于目标有一个清晰的认识,这样方便后期的执行。(2)挖掘目标背后的意义,这一点往往是很多管理者所忽略的。量化的目标有诸多的好处,但是团队成员如果只是为一堆数字而工作,大家的动力很可能不足。(3)目标取得团队共识。只有整个团队都对目标形
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