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商务礼仪实务Business Etiquette一级目录目录页任务1 职业与个人形象任务2 个人形象定位 任务4 日常交往礼仪任务3 初次见面礼仪 任务5 日常工作礼仪任务6 商务交往礼仪任务7 文书礼仪任务8 网络交往礼仪二级目录 过渡页初次见面礼仪活动一 见面致意 活动二 称谓和介绍 第 3 页任务三初次见面礼仪技能 握手、问候礼仪技能训练 握手和问候的方法与礼节训练技能1 称谓、介绍礼仪技能2 名片交接与索取礼仪技能训练 自我介绍和为他人作介绍的礼仪训练装【认知目标】1. 了解商务人员握手、问候、介绍、名片交接的基本知识。2. 掌握商务人员握手、问候、介绍、名片交接过程中的礼仪常识和行为规范。3. 理解见面礼仪对个人形象和公司形象的影响。【技能目标】1. 培养和提高商务活动中见面礼仪问题的分析与决策能力。2. 联系自身实际,认真遵循握手、问候、介绍、名片递接等方面的礼仪规则与做法。Etiquette 第 4 页赵总的脸色“阴”了王兵和新同事小李来集团公司开会的时候,遇到了集团公司的赵总。王兵赶紧远远地和赵总打了个招呼,赵总也和他点了点头。赵总正要转身走的时候,王兵紧走两步向赵总伸
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