【汽车行业】汽车4S店岗位级别薪资方案.doc

1、岗位级别薪资方案一、 薪酬体系1. 薪酬策略对外，采取适度领先策略，保持在人才和劳动力市场中具有一定的竞争性；对内，采取按责任与贡献取酬策略。目前不宜采取提成方式，售后服务部、销售部采用基本工资+浮动工资+奖金的方式。其他职能部门仍采用基本工资+浮动工资的工资结构，工资结构及比例如下：工资=基本工资（60%）+ 浮动工资（40%）+奖金+ 工龄工资+全勤奖2. 奖金奖金由售后服务部、销售部根据公司的政策，结合本部门的具体情况分别制订，报公司总经理、董事长批准后实施。3. 工龄工资岗位 工龄工资 说明100.00 入职满 12 个月后200.00 入职满 24 个月后经理级300.00 入职满

2、36 个月后60.00 入职满 12 个月后120.00 入职满 24 个月后主管级180.00 入职满 36 个月后30.00 入职满 12 个月后60.00 入职满 24 个月后普通员工90.00 入职满 36 个月后4. 全勤奖当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤，奖励 50.00 元/月。5. 试用期无奖金、全勤奖。二、 岗位级别岗位级别 工资级别 说明试用期 按试用期标准 入职三个月内初级 中级（8090） 转正，三个月内中级 见岗位工资标准表 转正，三个月后高级 中级（105110）入职 12 个月后，经总经理、董事长批准三、 岗位级别工资标准见附件。四、 浮动工资

3、的考核及发放方法：1. 主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核，考核方式如下：1) 考核方式：上级考核下级2) 考核周期：每月一次3) 绩效沟通：直接上级必须就考核结果与被考核人面谈，告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地方，同时指出被考核人需要提高的方面，并帮助被考核人制订可行的改善计划，指导被考核人提高绩效。最后双方需要在绩效考核表上签名确认。4) 考核申诉：若考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识，被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级进行申诉，由考核人的直接上级作出最终考核。5) 加、减分：按照公司有关管理制度的规定，当被考核人对公司有突出的贡献或者做出严重损害公司

4、利益、形象的行为时，直接考核人有权加分或减分。2. 根据不同类型的岗位设计不同的考核方案（附考核表）考核表 适用考核对象 考核人管理人员考核表 主管(含) 以上级管理人员 直接上级技术人员考核表 售后服务部车间员工 直接上级业务人员考核表 销售人员、售后服务顾问 直接上级普通职员考核表 办公室职员、文员 直接上级五、 考核结果应用1. 在浮动工资中的应用考核分数满分为 100 分，本月考核的得分数作为浮动工资发放的百分比，例如：某岗位的核定工资为 3000 元，60%基本工资为 1800 元，40% 浮动工资为 1200 元，他当月的考核分数为 90 分，那么他就可得到 90%的浮动工资 10

5、80 元，即：当月工资=基本工资 1800 元+浮动工资 1080 元=2880 元考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的，从基本工资总扣除。2. 优胜劣汰连续三次考核结果 适用措施前 20 升职、加薪、额外奖励等激励措施中间 70 维持原职位及待遇不变后 10 职位、待遇调整；辞退20xx 年 9 月 10 日附件岗位级别工资标准：序 号 部 门 岗 位 /职 务 转 正 （ 中 级 ） 试 用 期 奖 金 工 龄 工 资 全 勤 奖1财 务 部 财 务 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 12财 务 部 出 纳 2,50.0 2,00.0 0 1 13财 务 部 会 计 2,50

6、.0 2,00.0 0 1 14财 务 部 收 银 员 1,60.0 1,20.0 0 1 15采 购 部 采 购 主 管 2,50.0 2,00.0 0 1 16客 户 服 务 部 客 户 服 务 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 17客 户 服 务 部 俱 乐 部 主 管 2,50.0 2,00.0 0 1 18客 户 服 务 部 现 场 满 意 度 调 查 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 19人 事 行 政 部 人 事 行 政 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 110人 事 行 政 部 网 络 管 理 员 2,50.0 2,00.0 0 1 11人

7、 事 行 政 部 行 政 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 112人 事 行 政 部 人 事 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 113人 事 行 政 部 司 机 1,50.0 1,20.0 0 1 114人 事 行 政 部 文 员 1,20.0 1,00.0 0 1 115人 事 行 政 部 保 安 1,10.0 90.0 0 1 116审 计 部 审 计 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 117市 场 部 市 场 部 经 理 3,50.0 3,00.0 0 1 118市 场 部 广 告 及 促 销 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 119市 场 部

8、 市 场 调 研 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 120售 后 服 务 部 售 后 服 务 经 理 6,00.0 4,00.0 1 1 121售 后 服 务 部 备 件 经 理 3,00.0 2,50.0 1 1 12售 后 服 务 部 车 间 主 任 3,00.0 2,50.0 1 1 123售 后 服 务 部 技 术 主 管 3,00.0 2,50.0 1 1 124售 后 服 务 部 生 产 副 主 管 3,00.0 2,50.0 1 1 125售 后 服 务 部 售 后 部 副 经 理 3,00.0 2,50.0 1 1 126售 后 服 务 部 钣 金 大 工 2,80.

9、0 1,80.0 1 1 127售 后 服 务 部 机 电 大 工 2,80.0 1,80.0 1 1 128售 后 服 务 部 喷 漆 大 工 2,80.0 1,80.0 1 1 129售 后 服 务 部 调 度 员 2,50.0 1,80.0 1 1 130售 后 服 务 部 精 品 主 管 2,50.0 1,50.0 1 1 131售 后 服 务 部 备 件 计 划 员 2,00.0 1,50.0 1 1 132售 后 服 务 部 售 后 外 勤 2,00.0 1,50.0 1 1 13售 后 服 务 部 钣 金 中 工 1,80.0 1,20.0 1 1 134售 后 服 务 部 机

10、电 中 工 1,80.0 1,50.0 1 1 135售 后 服 务 部 喷 漆 中 工 1,80.0 1,50.0 1 1 136售 后 服 务 部 设 备 管 理 员 1,80.0 1,50.0 1 1 137售 后 服 务 部 售 后 服 务 顾 问 1,80.0 1,20.0 1 1 138售 后 服 务 部 索 赔 员 1,80.0 1,50.0 1 1 139售 后 服 务 部 美 容 工 1,50.0 1,00.0 1 1 140售 后 服 务 部 售 后 内 勤 1,50.0 1,20.0 1 1 141售 后 服 务 部 仓 管 员 1,50.0 1,20.0 1 1 142

11、售 后 服 务 部 精 品 工 1,50.0 1,20.0 1 1 143售 后 服 务 部 洗 车 工 80.0 70.0 1 1 14售 后 服 务 部 学 徒 工 60.0 50.0 1 1 145售 后 服 务 部 实 习 生 50.0 20.0 0 1 146销 售 部 销 售 经 理 3,50.0 3,00.0 1 1 147销 售 部 库 管 员 1,60.0 1,20.0 0 1 148销 售 部 订 单 计 划 专 员 1,60.0 1,20.0 0 1 149销 售 部 展 厅 销 售 主 管 1,50.0 1,80.0 1 1 150销 售 部 销 售 外 勤 1,20.

12、0 1,50.0 1 1 151销 售 部 销 售 顾 问 1,00.0 1,50.0 1 1 152销 售 部 网 点 销 售 专 员 1,00.0 1,50.0 1 1 153销 售 部 集 团 销 售 专 员 1,00.0 1,50.0 1 1 1说 明 ： 1、 奖 金 栏 填 “0”表 示 该 岗 位 无 奖 金 ， 填 “1”该 岗 位 有 奖 金 。 2、 工 龄 工 资 栏 填 “1”表 示 该 岗 位 有 工 龄 工 资 。 3、 全 勤 奖 栏 填 1表 示 该 岗 位 有 全 勤 奖 。管理人员考核表（适用对象：主管(含)以上级管理人员）部门： 岗位名称： 被考核人姓名：

13、 考核日期： 考核项目及内容 分值 考核得分善于领导下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标 15灵活领导下属顺利达成工作计划和目标 1314尚能领导下属勉强达成工作计划和目标 1112不得下属信赖，工作意愿低，态度消极 710领导能力 15%领导方式不佳，常使下属不服或反抗 7 以下工作计划性强，工作安排井然有序 15工作有计划，工作安排有条理 1314工作有计划，但条理性不足 1112只能做交办事项，不知改进 710计划能力 15%缺乏计划能力，须依赖他人 7 以下能出色完成工作任务，工作效率高 15能胜任工作，效率较高 1314工作不误期，表现符合标准 1112勉强胜任工作，无甚表现 7

14、10工作任务及效率 15%工作效率低，时有差错 7 以下有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 15具有责任心，能达成任务，可交付工作。 1314尚有责任心，能如期完成任务 1112责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 710责任感 15%无责任心，时时需督导，也不能完成任务 7 以下善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 10乐意与人沟通协调，顺利达成任务 89尚能与人合作，达成工作要求 7协调不善，致使工作较难开展 56沟通协调 10%无法与人协调，致使工作无法开展 5 以下善于分配权力，积极传授工作知识，引导下属达成任务 10灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 8

15、9尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成任务 7欠缺分配工作权力，及指导下属之方法，任务进行偶有困难56授权指导 10%不善分配权力及指导下属之方法，内部时有不服及怨言 5 以下品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 10品行诚实，言行规矩，平易近人 89言行尚属正常，无越轨行为 7固执己见，不易与人相处 56工作态度 10%私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 5 以下成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10具备成本意识，并能节约 89尚有成本意识，尚能节约 7缺乏成本意识，梢有浪费 56成本考核 10%无成本意识，经常浪费 5 以下加分项减分项事实说明 综合考核得分总经理： 人事行政

16、部： 考核人： 被考核人： 技术人员考核表（适用对象：售后服务部技术人员）部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期： 项目及考核内容 分值 考核得分能时时跟进，追踪工作，提前完成任务 30能跟踪，按期完成任务 2529在监督下能完成任务 1525工作任务 30%在指导下，偶尔不能完成任务 15 以下出色、准确,无任何差错 20完成任务质量尚好,但还可以再加强 1519工作疏忽,偶有小差错 1014工作质量 20%工作质量不佳,常有差错 10 以下具有极丰富的专业技能，能轻松完成本身职责 10有相当的专业技能，足以应付本身工作 89专业技能一般，但对完成任务尚无障碍 7技能程度稍感不足，执行

17、职务常需请教他人 56工作技能 10%对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成 5 以下任劳任怨，竭尽所能完成任务 15工作努力,主动，能较好完成份内工作 1314有责任心，能自动自发 1012交付工作需要督促方能完成 79工作态度与责任感 15%敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 7 以下与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 15爱护团体，常协助别人 1314应他人要求能帮助别人 1012仅在必要与人协调的工作上与人合作 79协调性 15%散漫，不肯与别人合作 7 以下自觉遵守和维护公司各项规章制度 10能遵守公司规章制度,但需要有人督导 89偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7纪律观念不强,偶

18、尔违反公司规章制度 56纪律性 10%经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5 以下加分项减分项事实说明 综合考核得分 - 总经理： 人事行政部： 考核人： 被考核人： 业务人员考核表（适用对象：销售人员、售后服务顾问）部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期： 项目及考核内容 分值 考核得分能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 30 能跟踪，按期完成工作任务 2529 在监督下能完成工作任务 1525 工作业绩 30%在指导下，亦不能完成工作任务 15 以下 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 具备成本意识，并能节约 9 尚有成本意识，尚能节约 8 缺乏成本意识，稍有浪费 37 成

19、本意识 10%无成本意识，经常浪费 3 以下 有强烈的服务意识和规范的服务行为，多次受到客户的赞赏 15 服务意识良好，服务行为符合公司要求，受到过客户的表扬 1214 具有服务意识，服务行为能达到公司的最低要求，没有受到客户的投诉 711 客户满意度 15%服务意识一般，受到客户的投诉 7 以下 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻 10 对产品及相关业务知识的掌握很面 89 对产品及相关业务知识的掌握比较全面 57 工作能力 产品认识 10%对产品及相关业务知识的掌握能应付 5 以下 职业行为规范执行很出色 5 职业行为规范执行基本不出错 4 职业行为规范执行时有违反现象 23 职业道德

20、5%职业行为规范执行不认真 2 以下 收集，整理客户或者市场信息很出色 10 收集，整理客户或者市场信息积极主动 89 收集，整理客户或者市场信息基本完成 57 信息管理 10%收集，整理客户或者市场信息做得较少 5 以下 与他人或部门沟通协调很有成效 10 与他人或部门合作有效 89 与他人或部门时有合作 57 工作态度 合作精神 10%与他人或部门很少合作 5 以下 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 89 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 56 纪律性 10%经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5 以下 加分项减

21、分项事实说明 综合考核得分 总经理： 人事行政部： 考核人： 被考核人： 普通职员考核表（适用对象：办公室职员、文员）部门： 岗位名称： 被考核人姓名： 考核日期： 项目及考核内容 分值 考核得分能保质保量，提前完成任务 30 能保质保量，按时完成任务 2529 在监督下能完成任务 1525 工作任务 30%在指导下，偶尔不能完成任务 15 以下 理解力很强，对事判断非常正确，处事能力很强 10 理解力强，对事判断正确，处事能力强 89 理解判断力一般，处理事务基本没有错误 7 理解较迟钝，对复杂事务判断力不够 56 处理能力 10%迟钝，理解判断力不良，经常无法独立处理事务 5 以下 在工作

22、作业改善方面，经常有创意性建议并采纳 10 有时在工作方法上自觉改进 89 偶尔有改进建议，能完成任务 57 工作能力工作技能 10%工作技能基本没有改善，勉强能完成任务 5 以下 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 10 爱护团体，常协助别人 89 应他人要求能帮助别人 67 仅在必要与人协调的工作上与人合作 5 工作协调 10%散漫，不肯与别人合作 5 以下 任劳任怨，竭尽所能完成任务 15 工作努力，能较好完成分内工作 1314 有责任心，能自动自发 1012 交付工作需要督促方能完成 79 责任感 15%敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意 7 以下 无工作错误，并经常自觉提高 15 无工作错误亦无改善建议 1214 需在指导下才能保证较高的工作质量 711 工作质量 15%工作质量低，在指导下工作仍有错误 7 以下 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 89 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 56 纪律性 10%经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5 以下 加分项减分项事实说明 综合考核得分 总经理： 人事行政部： 考核人： 被考核人：