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乘务员手册-山东航空课件.ppt

客舱乘务员手册修订内容培训目的 SC-2Y-KC-01山航第6版客舱乘务员手册第2次修订,于2014年10月10日批复正式使用。现将修订内容制作成自学课件,帮助乘务员尽早全面了解并掌握手册改版内容,尽快运用到实际工作中。第6 版客舱乘务员手册修订章节 3.0客舱安全职责及管理 4.0客舱安全规则 5.0旅客管理 6.0通用机上设备/系统 7.0特定机型设备系统 8.0应急程序 9.0急救第6 版客舱乘务员手册 3.0 章节 3.5机上指挥权的接替3.0 在飞行期间,如客舱机组成员无法履行其号位职责时,应遵循以下处置原则:1) 乘务长无法履行号位职责:由有过乘务长经历或通过乘务长培训的乘务员接替乘务长履行其工作职责,如无则选择该机型经历时间最长的乘务员接替;其余乘务员号位由接替者重新划分;2) 乘务员无法履行号位职责:由带班乘务长重新进行号位划分。第6 版客舱乘务员手册 3.0 章节 3.6客舱乘务员资格1.0新雇员/初始训练:是指经公司岗前基本教育考试合格的乘务学员和新引进有乘务工作经历者,以及初始资格和定期复训资格已失效,且距最后一次能力考核超过48个月者应进行的训练,使受训者基本掌

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