1、第 5章 供应链合作伙伴选择与评价问：怎么管理供应商你是一家连锁甜品店的采购经理，最近被媒体曝光你们餐厅的红豆制品不合格。公司老总让你们团队写一份关于如何处理和管理供应商的报告。注：公司现在只有一家豆类供应商。请以小组为单位进行讨论，构思策划书的草稿。*供应链合作伙伴关系 第一节 供应链战略合作伙伴关系 第二节 供应链合作关系的价值 第三节 供应链合作伙伴选择的评价指标 第四节 供应链合作伙伴选择程序与方法 第五节 客户关系管理与供应商关系管理*第一节 供应链战略合作伙伴关系 1.1 供应链合作伙伴关系的含义 1.2 供应链战略合作伙伴关系的形成与发展 1.3 供应链合作伙伴关系与传统企业间关
2、系的区别*1.1 供应链合作伙伴关系的含义 供应链合作伙伴关系（ Supply Chain Partnership， SCP） 供应商 -制造商关系 (Supplier-Manufacturer) 卖方 /供应商 -买方关系 (Vendor/Supplier-Buyer) 供应商关系（ Supplier Partnership） 供应链合作关系可以定义为供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的一种战略性协议关系。产生原因是企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。1.2 供应链战略合作伙伴关系的形成与发展 自动化工业中企业关系的发展莱明（ Lamming）在 超越
3、伙伴关系：革新的战略和精细供应 一书中，将自动化工业中企业关系的发展分为以下五个阶段： 传统关系阶段（ 1975以前） 自由竞争时期（ 19721985年） 合伙关系时期（ 1982 年前后） 伙伴关系时期（ 20世纪 90年代） 战略联盟关系时期（ 20世纪 90年代后期）供应链战略合作伙伴关系的形成与发展 (续 ) 企业关系演变过程 三个阶段：传统的企业关系、物流同步关系、合伙伙伴关系*对变化响应的压力战略协作传统的企业关系物流关系合作伙伴关系 制造创新与技术研发技术与管理创新与供应链企业集成度（合作紧密性）1960-1970 1970-1980 1990-图 5-1 企业关系演变过程1.
4、3 供应链合作伙伴关系与传统企业间关系的区别*传统供应商关系 供应链合作关系相互交换的主体 物料 物料、服务供应商选择标准 强调低价格 多个标准并行考虑（交货期、质量和可靠性等）稳定性 变化频繁 长期、稳定、紧密合作合同性质 单一、短期 侧重长期战略合同供应批量 小 大供应商数量 很多 少（少而精，可以长期紧密地合作）供应商规模 可能很小 大供应商的定位 当地 国内和国外信息交流 信息专有 信息共享（电子化连接、共享各种信息）技术支持 被动提供 主动提供甚至介入产品开发质量控制 入库验收、检查控制 质量保证（供应商对产品质量负全部责任）选择范围 每年一次投标评估 广泛评估可增值的供应商表 5-
5、1 供应链合作关系与传统供应商关系的比较第二节 供应链合作关系的价值2.1 有利于形成基于战略合作伙伴关系的企业集成模式2.2 有利于建立战略伙伴关系的质量保证体系2.3 有利于战略合作伙伴关系中的技术扩散与服务协作2.4 有利于提高供应链对客户订单的整体响应速度2.5 供应链合作关系的目标* 92.1 有利于形成基于战略合作伙伴关系的企业集成模式建立供应链战略合作伙伴关系的价值之一体现在企业集成模式的形成上面，如图 5-2所示*Internet/EDI宏观集成 资源配置 ,委托实现机制 ,合作对策研究信息共享 ,技术支持 ,联合开发同步化作业 ,后勤保障 ,服务协作微观集成中观集成ERP/MRPII计划图 5-2 战略伙伴关系的企业集成模式
