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实训项目之一:公关三要素分析实训目的(1)掌握构成公共关系的三要素。(2)能有效对各种类型公众进行划分,掌握公众的特点。(3)树立公共关系意识,提高组织协调、团队合作能力的目的。实训内容(1)选择学校所在城市的一家医院或者企业,学生分成几个小组,各小组根据所选医院或者企业进行调查访谈。(2)设计访谈提纲,确定访谈方案,通过实地访谈最终获得医院(或企业)的公共关系状态。(3)通过与医院(或企业)管理人员的沟通,了解医院(或企业)的公关需求,确定公众的类型及特点,以及以往信息传播的方式与途径。(4)分工组织实施访谈,通过与医院相关人员的沟通获得资料,汇总分析访谈资料。(5)撰写评估报告。实训组织(1)在人员组织分工上要合理,视班级人数来确定小组,每一小组人数以57人为宜,小组中要合理分工,分别采集不同的资料和数据。但在访谈之前要统一认识、统一口径,基本统一判断标准。(2)小组讨论要充分,要求提前做好访谈方案。(3)访谈结束后,组长负责撰写1000字以上的实训报告。实训成果(1)各小组写出实训报告。(2)全班进行交流。
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