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航运公司安全管理体系内审员培训安全管理体系的建立和管理二0 一0 年五月目 录 第一章 管理体系基础知识 第二章 安全管理体系的建立 第三章 安全管理体系的运行和保持 第四章 安全管理体系的维护 第五章 安全管理体系的完善1 、 管理体系基础知识 1.1 管理体系术语和定义 1.1.1 程序 程序，是指为进行某项活动所规定的途径。 程序文件中通常包括活动的目的和范围，即为什么做、做什么和谁来做，何时、何地和如何做；如何对活动进行控制和记录等内容。(5W1H) 1.1.2 须知 安全管理须知是指为完成某项安全和防污染活动所规定的具体方法或注意事项。是程序文件支持性文件。是用以描述具体的岗位和工作现场如何完成某项工作任务的具体做法。工作指令，如设备操作规程、操作注意事项工作指导书、作业指导书、检验指导书等。通常包括三个内容：指令干什么、如何干和出了问题怎么。 记录：记录是管理体系文件最基础的部分 1.1.3 记录 管理活动记录，是指为完成安全和环保活动或达到的结果提供完成活动客观证据的文件、是客观证据，是不可修改的特殊文件，具有可追溯性。管理须知和管理程序都可能产生记录。 1.1.4 过
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