1、突发事件应急预案 1 紧急疏散应急预案流程图开始广播或指派专人通知疏散、撤离路线及注意事项疏散组引导有序撤离警戒组确保救援通道畅通,接应救援车辆,做好现场警戒加 强 巡 视 检 查 , 撤 离 滞 留 人 员 , 驱 散围 观 人 群 , 制 止 无 关 人 员 进 入清点人数,了解情况,安抚情绪,应急救治/ 拨打 120解除疏散警报,人员返回各组向项目报告撤离情况汇总情况,做好记录填写突发事件报告报告公司和业主方结束突发事件应急预案 2 火警应急预案流程图开始发现火情扑灭初起火情并报告项目初 期 火 情 扑 灭通 知 监 控 中 心 报 告 相 关 部 门 ( 119、 120、 110)
2、及 上 级 领 导项 目 负 责 人 指 挥 监 控 中 心 启 动 紧 急 广 播 、 警 铃 , 对 现 场 跟踪 监 控 录 像 , 指 挥 各 应 急 小 组 实 施 抢 险疏散组 警戒组 抢险组灭火组1实施和配合扑灭现场火情;2撤除火源附近的危险可燃物和贵重物;3.救助现场人员撤离。1.引导逃生人员进入安全区域;2.清点疏散人数,了解人员伤亡情况,对受伤人员应急救治;3.做好安抚工作。1.实施各出入口、通道和疏散点的警戒,劝阻无关人员进入;2.引导消防车进入,协助消防公安进行救灾工作;3.维护现场秩序。1.切断火灾区域相关电源,启动和保障应急电源、消防设施设备正常运行;2.电梯迫降底
3、层、解救困梯人员,关闭电梯。各组负责人报告应急处置情况火灾扑灭后,协助做好调查工作,做好现场记录填写突发事件报告报告公司、业主方、相关部门结束是否突发事件应急预案 3 水浸应急预案流程图开始发现水浸、报告项目并采取应急措施项目负责人组织抢险组到现场进行抢修1.通 知 相 邻 人 员 停 止 用 水2.围堵溢水,紧急疏通。下水道堵塞,排水不畅及时关闭给水阀控制水浸进一步扩大给水系统发生破裂抢险组采 取 措 施 , 保 护 设 施 设 备免 受 水 浸 , 防 止 发 生 触 电事 故将 电 梯 升 至 水 浸 区 域 以 上安 全 楼 层 , 关 闭 动 力 电 源警戒组在事发区域维持秩序电梯困
4、人需 要 疏 散启 动 电 梯 困 人 应 急 预 案 启 动 紧 急 疏 散 应 急 预 案 携 带 工 具 进 行 排 水 、 清 扫 、帮 助 搬 运 、 抢 救 水 浸 物 品迅 速 排 除 故 障 、 清 点 损 失 、恢 复 供 水项 目 查 明 原 因 、 做 好 评 估 工 作填 写 突 发 事 件 报 告 , 报 告 公 司 和 业 主 方结束是否是否突发事件应急预案 4 治安刑事应急预案流程图开始斗 殴 伤 人 事 件 盗 窃 事 件 恐 吓 事 件报 告 项 目 , 并 劝 阻 制 止 报 告 项 目 , 组 织 围 堵 跟 踪 报 告 项 目 , 保 留 证 据警 戒
5、组 设 置 警 戒 区维 护 现 场 秩 序警 戒 组 拨 打 “110”, 保 护 现场 , 协 助 警 方 破 案警 戒 组 拨 打 “110”加 强 防 范 措 施拨 打 “110”、 “120”协 助 调 查 及 救 助 监 控 中 心 做 好 现 场 录 像 跟 踪 协 助 警 方 调 查 、 取 证汇 总 情 况 , 做 好 记 录填 写 突 发 事 件 报 告 报 公 司 , 业 主 方 及 相 关 部 门结束突发事件应急预案 5 台风、潮汛应急预案流程图开始接台风潮汛预报,项目安排值班疏散组 抢险组 警戒组向业户传达台风信息 全面检查设备设施 对隐患及时处置 向业户传达台风信息
6、发现紧急情况向项目汇报发生地下机动车库排水不畅或雨水倒灌情况,应立即通知车主将车辆移至地面,并做好相关记录遇火警、停电、水浸、高空坠物 设施设备损坏等事故启动相关应急预案汇总情况,做好记录填写突发事件报告 报告公司、业主方及相关部门结束突发事件应急预案 6 电梯困人应急预案流程图开始监控中心确认并报告项目负责人接到电梯困人报警立即通知抢险组联络电梯维保单位监控跟踪录像安抚被困人员情绪项目接报后组织抢险抢 险 组 警 戒 组疏 散 组1、 组织解救,安抚被困人员;2、 及时护送受惊受伤人员。1、 关 闭 电 梯 电 源 ;2、 盘 车 平 层 , 解救 被 困 人 员 。1、 将 停 用 牌 放
7、 置在 底 层 故 障 电 梯 口 ;2、 配 合 工 程 人 员解 救 。汇总情况,做好记录填写突发事件报告报告公司和业主方结束突发事件应急预案 7 停电事件应急预案流程图警 戒 组 抢 险 组 疏 散 组告 知 业 户 故 障 原因 预 计 修 复 时 间加 强 停 电 区 域巡 逻 警 戒 单路停电全 部 停 电通 知 供 电 部 门应 急 抢 修修 复供 电 部 门 延 长 修 复时 间 的 , 疏 散 组 告知 相 关 业 户修 复 后 , 恢 复 正 常 供电 电疏散组通知业户可以正常用电汇总情况,做好记录填写突发事件报告报告公司和业主方结束是否否是否切 换 至 备 用 供电 ,
8、恢 复 供 电开始发生故障停电项目接报后组织抢修电梯困人需 要 疏 散启 动 电 梯 困 人 应 急 预 案 启 动 紧 急 疏 散 应 急 预 案 是是否否是突发事件应急预案 8 停水事件应急预案流程图开始故 障 停 水项 目 接 报 后 , 组 织 抢 险 组 抢 修疏 散 组 抢 险 组告 知 业 户 故 障 原因 预 计 修 复 时 间 修 复供 水 部 门 抢 修 , 延长 修 复 时 间 的 , 疏散 组 告 知 相 关 业 户修 复 后 , 抢 险 组 恢 复 供水疏散组通知业户可以正常用水汇总情况,做好记录填写突发事件报告报告公司和业主方结束否是报政府相关部门突发事件应急预案
9、9 触电事件应急预案流程图开始触 电 事 故施 救 并 报 项 目警 戒 组 现 场 保 护 实 施 警 戒触 电 者 已脱 离 带 电 体用 绝 缘 体 将 触 电 者脱 离 带 电 体应 急 救 治拨 打 “120”造 成 停 电 、 火 灾 、 设 施 设 备损 坏 的 , 启 动 相 关 紧 急 预 案汇总情况,做好记录填写突发事件报告报公司结束是否立 即 切 断 电 源突发事件应急预案 10 高空坠物应急预案流程图开始项 目 接 报 高 空 坠 物 立 即组 织 抢 险警戒组 抢险组 疏散组设置警戒区 禁止人员进入人员受伤报“110”“120”应急处置、取证,通知专业单位修复并排除隐患确认现场已安全 警戒组撤销警戒区汇总情况,做好记录填写突发事件报告报告公司和业主方结束