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县林业系统开展文明优质服务活动方案为推动创建市级文明单位活动深入开展，强化党员、干部职工文明服务意识，提高文明服务质量和工作效率，决定开展以提升文明优质服务水平为主要内容的活动，制定以下实施方案。一、活动目的认真学习党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想。以创建市级文明单位为契机，以服务县委、县政府中心工作和服务基层、服务群众为根本、规范服务行为、优化服务流程、加强服务监管为主要内容，广泛开展文明优质服务活动，促进党员、干部职工进一步增强服务意识，提高服务效能、改进工作作风，提升文明服务水平，树立良好服务形象。二、活动内容（一）坚持服务标准，强化服务意识。要根据服务标准化、精细化要求，完善服务程序、内容、对象、措施，不断延伸服务领域、拓宽服务空间，丰富服务内容，做到基层群众需求到哪里，文明优质服务就提供到哪里。（二）规范服务行为，树立良好形象。要健全工作制度，策划服务项目，制定具体措施，推进首问责任制度、服务承诺制度、一次性告知制度、限时办结制度和办事公开制度等全面落实，为广大林农提供放心、舒心、顺心的服务。（三）优
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