温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-14547156.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（服务礼仪培训ppt课件最新.ppt）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
服务礼仪分享服务意识为什么要有服务的意识？竞争带来的+顾客的期望+利润的源泉服务 利润的源泉礼礼 仪仪 的的 含含 义义礼：所谓礼是指道德规范形成的大家共同遵守的准则 ！仪：仪是指人们容貌、举止、 神态、服饰、是一种形式。礼仪的重要性90 的人，是在会晤的最初几分钟内彼此做出判断的！第一次见面的感觉6 秒内已经决定。外观：55 语调语气：38 讲话内容：7 服务礼仪为什么要学习礼仪？能为我们带来什么？1、专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度2、懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身的 魅力，获得认可。 菜 单分享内容概要仪表仪态微笑应用礼仪言谈男职员 短发、清洁、整齐、不要太新潮。 不要蓄须，要经常刮面。 眼睛要清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。 别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。 嘴巴、牙齿：清洁，无食物残留、无异味 指甲：应经常注意修剪。仪表仪表忌怪异发型女职员 发型文雅，庄重，梳理整齐，长发要盘起，经常清洗，保持干净。 可化淡妆，注意保持清洁的面部。 穿统一制服。 指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时需自然色。 首饰的佩戴符合身份，以少为佳，同质同色仪表礼仪举止的总要求礼仪
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
